to read complaints and reviews, or file yours.
18.09.2025 tarihinde Taşdelen, Çekmeköy’de bulunan Arma Grup Beko bayisinden Beko 970447 MB model buzdolabı satın aldım.... Kurulum için gelen yetkili servis elemanından kapak yönünün değiştirilmesini talep ettiğimde, bu işlemin o anda yapılamayacağını, kapak yönü değişiminde farklı bir menteşe kullanı
Beko km1210 kurutma makinesini 05.10.2024 tarihinde Balıkesir Karesi’de bulunan Köybaşıoğlu Ticaret’ten satın aldım. Ürü...n 17.12.2025 tarihinde ana kart arızası verdi. Ürünü alalı 1 yılı biraz geçtiği için değişim yapamayacaklarını ilettiler. Yaptığım araştırmalar ve kendi değişim ağında çalışmış es
Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Beko 670560ebc model buzdolabımızda gaz kaçağı sorunu oluştu ve geçtiğimiz hafta yetkili... servise verdik. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılması gerektiğini söylediler. Ancak yeni buzdolabı için benden yaklaşık 50.000 TL ödeme ta
Beko kurutma makinesi pişmanlıktır. 2 yıl önce aldığım kurutma makinesi geldiği günden beri bütün kıyafetlerimizi nevres...imlerimi küçülttü. 2 yıl içinde 3 defa servis gelip sözde bilgilendirme yapıp biz kullanmayı bilmiyormuşuz gibi bilgilendirip 2 yılı geçirdiler. Elimizde aynı marka aynı kod aynı z
"Tarafımdan iletilen şikayet kapsamında, Koç Holding bünyesinde görev yapan Tülay Hanım’ın konuya gösterdiği ilgi, çözüm odaklı yaklaşımı ve süreci sahiplenmesi sayesinde yaşadığımız mağduriyet giderilmiştir. Özellikle Tülay Hanım’a, profesyonel yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini önceleyen tutumu için teşekkür ederim. Bu doğrultuda, Şikayetvar platformunda yer alan şikayetimin çözüldüğünü bildiririm."
11.01.2025 tarihinde Beko bayisinden Beko kmb 900 ı model çamaşır kurutma m...akinesi satın aldım ve ürünü alırken garantisini özellikle 7 yıla uzattım.
"Gerek beni arayan, gerek servis için gelen arkadaşa, gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
Beko TR220 yazar kasam 22.12.2025 tarihinde “malı hafıza dolu” hatası verdi ve Bursa Mustafakemalpaşa Beko servisine baş...vurdum. Servis, bu cihazı artık kesinlikle kullanamayacağımı, yeni bir yazar kasa almam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yine Beko marka yeni bir yazar kasa için bankam üzerinden
2022 yılında Beko’dan çeyizlik ürün paketi ve ekstra olarak 2 adet 50 inç televizyon satın aldım. Ürünlerin kutu açılışı...nı ise 2024 yılının 5. Ayında servis eşliğinde yaptırdım. Tüm ürünler 3 yıl garantili olmasına rağmen, televizyonlardan biri 2025 yılı Aralık ayında bozuldu ve ekranda kayma sorunu
01.12.2025 tarihinde Beko buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle Beko yetkili servisini aradım. Gelen servis ekibi ürüne... detaylı bir inceleme yapmadan sadece ziyaret için 650 TL servis ücreti aldı. Sorun devam edince iki gün sonra tekrar aradım, bu kez ana kartta problem olduğunu söyleyip gelip kart
Yaklaşık iki yıl önce Beko b25.2VLI-ion dikey şarjlı süpürge aldım. Ürün kısa sürede birçok kez arıza verdi, toplamda 4–...5 defa servise gitmek zorunda kaldı. Her seferinde ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra tekrar bozuldu. Sürekli aynı sorunları yaşamaktan bıktığım için şikayet oluşturdum ve
"Her ne kadarda 5 aylık fırını değişim yapmayıp parça deyişimine gitselerde sonurum çözüme olasdi"
Beko cm 9101 model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen uzun zamandır makinem deterjanı düzg...ün şekilde köpürtmüyor, o kadar deterjanın nereye gittiğini anlamıyorum ve çamaşırları da temiz yıkamıyor. Çamaşırlar makineden yeterince temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Daha önce
İstanbul Atalar Üsküdar Caddesi’nde bulunan Cel-Kar Beko bayisinden Beko b65 a860 b model televizyon satın aldım. 13.12....2025 tarihinde saat 14:35 civarında aldığım ürünün, satış sırasında hiçbir detay anlatılmadan 2020 çıkış tarihli olduğunu sonradan öğrendim. Bu kadar yeni diye düşündüğüm bir ürüne
Beko cm 9101 model çamaşır makinesini sadece 2 yıldır kullanıyorum ve cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Yakın zamanda... makinenin alt kısımdan su kaçırdığını fark ettiğim için 23.12.2025 tarihinde servis kaydı açtım. Servis incelemesi sonucunda kazan altından delik olduğunu söylediler, bu arızayı g
"Servis geldi. Baktı filtre tıkandığı için üflemiyormuş. Bize nasıl temizleneceğini gösterdiler. Şu anda sorun yok. Ürünün ilk kurulumu sırasında arkadaşlar kumandadan temizlik yapılacak demişti. Ama bakıma gelen arkadaşlar gibi filtre yıkanacak demedi. Kaldı ki hem telefondaki temsilci ve satıcı arkadaşımda bana söylemedi. Bir kullanıcı olarak bilme imkanım yok maalesef. Beko'ya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetimi her zamanki gibi giderdiler. Artık kışında çalışıyor klima :)"
2024 yazında Karabük merkezde satın aldığım Beko 31225 a Ekolojik inverter ...12.000 BTU/h split klimayı aldığım günden beri yalnızca soğutma amaçlı kull
5 Eylül 2025’ten beri kullanmakta olduğum Beko marka derin dondurucum için aldığım ek garanti hizmetinin doğru şekilde k...aydedilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Derin dondurucuyu satın aldıktan sonra garanti süresini dört yıl daha uzatmak için yetkili servise dört yıllık ga
Beko'dan X30 pos cihazı aldık. 1 sene olmadı. Şarj cihazını takınca cihaz k...endi kendine bir yerlere girip çıkmaya başladı. Servis geldi adaptör bozuk
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl olmadan önce aldığım Beko vrr 72314 vb robot süpürgemde süpürge ve filtre kısmındaki lastik sürekli yer...inden çıkma sorunu yaşıyorum. Aynı problem tam 3 kez tekrarlandı. Her seferinde servise gönderdiğimizde cihaz yaklaşık bir hafta incelenip kullanıcı hatası denilerek geri gönderild
Aydın Efeler’de bulunan adresim için yeni aldığım kurutma makinesinin kurulumu amacıyla Beko yetkili servisten 25.12.202...5 tarihi için sabah 10.00–12.00 saatleri arasında randevu verildi. 20 Aralık Cumartesi günü ürünü alırken özellikle perşembe günü sabah erken saatlerde gelinmesini talep etmeme ra
Dün aldığım ürün, 1 gün sonra "size ulaşamadık" bahanesiyle iptal edildi. 250 karakter anlatacak bir şey yok. Neden ipta...l edildiğini sorduğumda da servis "ulaşamadı" dedi, arayan olmadı. Hadi, "ulaşamadı" nasıl geldi? Diyarbakır'dan 1 günde uçak kargosu ile mi geldi, kargo acaba?
Beko D70KTİ model kurutma makinesini ikinci el olarak bir spotçudan aldım. Cihazı aldığım günden beri, su tankını her ku...llanımdan sonra düzenli olarak boşaltmama rağmen, makinenin arka kısmındaki bir delikten su sızması problemi yaşıyorum. Makinenin kurulumu için herhangi bir yetkili servis çağırma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97