Garanti Süresi İçinde Sürekli Kapak Tüylenmesi Sorunu Yaşayan Beko Kurutma Makinesi Değişim Talebi

Beko marka kurutma makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım ve üzerine ücretli olarak ekstra garanti de yaptırdım. Buna rağmen cihazla uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin kapağında her yıkama ve kurutmadan sonra komple tüylenme ve kirlenme oluyor, kapak lastiği ve iç kısımlarda biriken kir ve tüyleri temizlemek zorunda kalıyorum ve sorun hiç düzelmiyor.

Cihaz bugüne kadar iki kez tamire gitti, her seferinde parça değişimi yapıldığı söylendi fakat problem aynen devam ediyor. Garanti sürem 2029 yılına kadar devam ettiği halde kalıcı bir çözüm üretilmedi, aylarca servis süreciyle uğraştım ve mağdur oldum. Ürünün bu şekilde sürekli aynı sorunu çıkarmasına rağmen Beko’nun soruna sahip çıkmadığını ve ürettiği ürünlerin problemleriyle yeterince ilgilenmediğini düşünüyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, sürekli arıza çıkaran ve kapak kısmında tüylenme sorunu bir türlü giderilemeyen bu kurutma makinesinin, garantim devam ettiği için yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.