Paslı Ve Kırık Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi

Beko Şirinevler şubesinden cmx 10120 10kg BM D7S p54 1200 D/D ts Atlas energyspin model çamaşır makinesini satın aldım. Ürünün kurulumu için 10.06.2026 tarihinde yetkili servis geldi ve cihazı kurdu ancak makinenin kazanı ve etrafı paslı şekildeydi. Kapalı kutudan çıkan bir ürünün bu halde olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu hemen iletip değişim talebinde bulundum, talebim onaylandı. Fakat bu sefer gönderilen ürün de kırık olduğu için teslim almadık. Şu anda yeni ürünün gelmesini bekliyorum, 16.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma sağlam bir ürün teslim edilmedi ve sadece “beklemeniz gerekiyor” deniliyor. Ürünü aldığımız günden bu yana 30 günü geçti ve hâlâ sonuç alamadım.

Kapalı kutu bir ürünün paslı ve sonrasında kırık şekilde tarafıma ulaştırılması kabul edilebilir bir durum değil. Tarafıma en kısa sürede sağlam, sorunsuz ve sıfır olduğu belli olan bir çamaşır makinesinin teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.