to read complaints and reviews, or file yours.E18 Hatası Nedeniyle Sıkma Yapmayan Beko Çamaşır Makinesi Değişim Talebi
Beko’dan 27.09.2025 tarihli garantili Beko cmxd 9100 9kg BM D7S p54 1000 D/D ts Atlas energyspin model çamaşır makinesi satın aldım. Makine yaklaşık 14 Haziran’dan bu yana çamaşırları sıkma yapmıyor ve ekranda e18 (dengesiz yük) hatası veriyor.
Yetkili servis bu sorun nedeniyle üç kez gelip format attı, ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Dördüncü gelişlerinde ise kart değişimi yaptılar. Servis gitmeden önce makineyi kazan temizleme moduna aldılar, bu işlem bittikten sonra normal çamaşır yıkama programında denediğimde makine tekrar sıkma yapmadı ve e18 hatası göstermeye devam etti. Farklı programlarda ve az miktarda çamaşırla denememe rağmen sorun değişmedi.
Ürünüm garanti kapsamındadır ve defalarca servis müdahalesine rağmen aynı arıza devam etmektedir. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm çamaşır makinem için değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir ürün verilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
