to read complaints and reviews, or file yours.Beko BM3043 Bulaşık Makinesinde Alt Plastik Izgara Delindi, Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor
Beko BM3043 model bulaşık makinesinin bardak rafı daha önce küflenmişti ve garanti kapsamında değiştirilmişti. Makine henüz 3. Yılına yaklaşmışken bu kez de alt plastik ızgarasında delinme oluştu. Ön taraftaki ızgaranın metal, arka taraftakinin ise plastik olması ve plastiğin delinmesi beni hem kullanım hem de hijyen açısından endişelendiriyor. Kabadan gelecek pisliğin makineye zarar vermesinden korkuyorum.
Ürüne ödediğim bedelin karşılığını almak isterken, bu kadar kısa sürede tekrar parça sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve garantisi bittiği için şimdi de ekstra ücret talep edilmesinden endişe duyuyorum. Beko’dan, bulaşık makinemin delinen alt plastik ızgarasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kronikleşen parça sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko servisi ulaştı. Yukarıdada yazdığım gibi kontrollü eskitme var. Servis oluşturalım deniyor. 800 TL servis ücreti. Akabinde zaten malum parça değişimi adı altında bir ücret daha alınacak. Eskiden iyi beyaz eşya üretiyordunuz diye almıştım. Ama şu an o kadar pişmanım ki. Alacak olan kişilere tekrar tekrar düşünmelerini tavsiye ederim bu ülkede para kolay kazanılmıyor.
