Beko Çamaşır Makinemde Hızla Artan Aşırı Paslanma, Ürün Değişimi Talebi
Beko bk 9121 pr model çamaşır makinem yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen son 1 yıldır hızla artan şekilde aşırı paslanma yapıyor. Paslanma özellikle belirli bölgelerde giderek ilerliyor ve bu durum bu kadar yeni sayılabilecek bir üründe kabul edilebilir gelmiyor.
Makineyi düzenli ve özenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede paslanma oluşması, ürünün malzeme kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, sorunun doğrudan üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm için konuyu Beko’nun genel değerlendirmesine sunmak istedim.
Beş yıllık bir çamaşır makinesinde bu denli paslanma olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Beko’nun yaşadığım sorunla ilgili olarak ürünümü incelemesini ve mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinemin ürün değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi




















