to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Servis Gelmedi Ve TV Ekran Bozukluğu Çözülmedi
Akar Teknik Beko servisi üzerinden televizyonum için 17 Temmuz 2026 tarihinde 17.00–19.00 saatleri arasına Kırklareli Merkez’de randevu oluşturdum. Buna rağmen belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik randevu saatim açıkça belli olmasına rağmen öğlen saat 13.00 civarında aranarak adrese gelindiği söylendi ve sanki randevu saatinden haberleri yokmuş gibi davranıldı.
Televizyonumun ekranında renklerde belirgin bozulmalar mevcut ve bu durum izleme konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun aciliyeti nedeniyle süreç boyunca müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat her defasında kayıt açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Müşteri numaram 5075****36’dır. Televizyonum için acilen servis yönlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerek görülmesi halinde ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
