Garanti Beko Buzdolabında Ücretli Değişim Ve 24 Bin TL Ek Ücret Talebi
"İlgilerine teşekkürler"
Garanti sürecinde olan Beko marka buzdolabım arıza ışığı yaktı. Yetkili ser...vis geldi ve üretim hatası dediler, bayiilerden gidip bir buzdolabı beğenin
"İlgilerine teşekkürler"
Garanti sürecinde olan Beko marka buzdolabım arıza ışığı yaktı. Yetkili ser...vis geldi ve üretim hatası dediler, bayiilerden gidip bir buzdolabı beğenin
08.03.2025 tarihinde Beko 983628 eb model buzdolabını Anveca Dayanıklı Tüketim Malları Pa. İnş. İth. İhr. San. Ve tic. L...td. Şti’den yaklaşık 48.000 TL ödeyerek satın aldık. Şubat 2026’da buzdolabı arıza yaptı ve yetkili servisi çağırdık, ancak gelen ekip bir sorun olmadığını söyleyip gitti. 14 Mart
"Beko markasını denedik memnun kaldık"

Yaklaşık bir yıl önce aldığım, İstanbul Sultangazi’de kullandığım Beko mark...a, iki kapılı, derin dondurucusu üstte olan buzdolabım ikinci kez arıza yap
Beko no frsot buzdolabı Arızalı olan buzdolabım için servis kaydı oluşturdum. Servis geldi kontrol etti, dolaptaki tuş a... bastı. İkaz lambası söndü. Dolapta arıza yok, sizi 2 gün sonra ararız dediler. 2 gün sonra aradılar. Arıza devam ediyor dedim. Parça sipariş vereceğiz dediler. 5 gün sonra aradıla
"İlginizden ve bu şekilde bir ortamdan sağladığınız için teşekkür ederim."
2021 yılında aldığım Beko marka buzdolabım, bugüne kadar tam 8 kez arıza ve...rdi ve her seferinde servis çağırmak zorunda kaldım. Bu süreçte 2 kez motor
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Beko 678551 ESC siyah cam buzdolabım 17/02 Salı sabahı aniden soğutmamaya başladı. Bun...un üzerine hemen servisi aradım; ancak 3 gün sonrasına randevu verilebildi ve bu süre zarfında buzdolabını kullanamadım. 3. günün sonunda gelen servis, kart arızası olduğunu söyle
31.01.2026 tarihinden beri Beko marka gardırop tipi buzdolabım soğutmuyor. 02.02.2026 tarihinde Beko servisini arayarak ...kayıt oluşturdum. 03.02.2026 tarihinde gelen servis, sorunun motordan kaynaklandığını, elektriklerin gidip gelmesi sebebiyle motorun yüksek akıma maruz kaldığını, bu nedenle de dol
Yıllardır evimdeki tüm beyaz eşyalarımda Beko markasını tercih eden bir müşteriyim. Beko 9630KEX model buzdolabım yaklaş...ık 10 gün önce arızalandı ve servisi aradım. Ertesi gün gelen servis ekibi, buzdolabında gövde gaz kaçağı olduğunu, resmi garanti süresinin dolduğunu fakat gövde gaz kaçağında 10 y
Şikayetim Esenler Nene Hatun Yetkili Servisi içindir... Beko 9480km model yaklaşık 8 yıllık buzdolabım arızalandığı için... 2025 Temmuz ayı sonunda başlayıp Ocak ayı sonlarına kadar yetkili servisten hizmet aldım. Eve gelen servis personeli hiçbir ölçüm yapmadan, teknik bir kontrol gerçekleştirmeden, t
13 Ocak’ta Bozüyük Beko bayisinden 26.900 TL ödeyerek aldığım 970406 model Beko buzdolabı, daha ilk günden soğutmama arı...zasıyla teslim edildi. Arçelik servisi gelip kontrol etti ve ürünün hatalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyleyerek değişim işlemlerini başlattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Beko/Arçelik marka buzdolabımız arızalandıktan sonra tarafımıza yeni bir buzdolabı ile değişim yapılacağı ve bunun için ...uygun bir ücret ödememiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 26.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile Aralık ayında gerçekleştirdik. Ödemeyi yapmamıza rağmen aradan yakl
Beko marka buzdolabım soğutma yapmadığı için yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Çayırova’daki adresime servis yönlendirildi.... Servis, buzdolabının onarılamayacağını ve değişim olması gerektiğini belirtti. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut modelimin artık üretilmediği, bu nedenle ü
"Şikayetten sonra kendilerini açıklayıp maruzatımı telafi ettiler Teşekkür ederim Beko yetkililerine"
Beko’dan aldığım buzdolabı henüz yeni olmasına rağmen yaklaşık bir aydır bo...zuk ve bu süre boyunca buzdolabını hiç kullanamıyorum. Değişim için bana ay
"Teşekkür ederim her şey için"

Beko marka buzdolabımız 1 Ocak 2026 tarihinde, henüz 10 yıl dolmadan ve kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine arızal...andı. İlk tespitte gaz kaçağı olduğu ve cihazın tamir edilemeyeceği belirtildi. 3 Ocak’ta servis geldi, gaz kaçağı testi yapılması gerektiğini söyledi ancak ekiplerinde cihaz olma
Beko 9630kex_84 model buzdolabımızın dondurucu kısmı bir süre önce soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Denizli Beko servi...sini çağırdık. Gelen ilk servis görevlisi bir parçanın arızalı olduğunu, bu parçanın siparişle geleceğini söyledi. Yaklaşık üç gün sonra parça geldi, fakat bu kez farklı bir servis
Beko marka aldığım buzdolabım henüz garanti süresi dolmadan motoru yandı ve içindeki tüm ürünlerim ben işteyken akıp boz...uldu ve halımı mahvetti. Motoru değiştirdiler ama bu seferde çok ses çıkartıp ısınıyor Sonrasında değişim istedim ama tekrar tamir için bakarız denildi. Kimseden bir dönüş alamıyor
Beko 7071 NFB model buzdolabımızın içi iki kez eridi ve bu durum nedeniyle yaklaşık 10.000 TL tutarında gıda ürünüm çöpe... gitti. Sorun ilk olarak kullanımın 9. Ayında, ikinci kez ise 12. Ayında tekrar yaşandı. Yaşadığımız bu problem sonrasında Sincan/Ankara’daki adresimize yetkili servis geldi, ölçü

12.12.2025 tarihinde Beko marka 9520 KEX A+++ model buzdolabımda arıza olduğunu düşünerek Bandırma Levent Mahallesi Beko... yetkili servisini eve çağırdım. Servis kodu 05113, unvanı Y**** H**** olan servis personeli yalnızca cihaza bakarak motorun bozuk olduğunu ve anakartın yandığını, buzdolabının çal
Beko 974561 EB model buzdolabım yaklaşık 10 gündür çalışmıyor ve bugün için servis randevumuz olmasına rağmen servis gel...medi. Bu süreçte buzdolabı kullanılamadığı için içindeki tüm gıdalar bozuldu ve yaklaşık 20.000 TL civarında maddi zararım oluştu. Adana Seyhan Yeşilyurt bölgesinde bulunuyorum ve
10.11.2025 tarihinde Beko marka 970463MB model buzdolabım arıza yaptığı için servis talebi açtım. Servis birkaç kez geli...p baktıktan sonra buzdolabını evimden alıp götürdü. Ancak bugün 11.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ sorunum çözülmedi ve kullanabildiğim bir buzdolabım yok. Her aradığımda sadece pa
"Beko firmasına teşekkür ederim sorunum çözülene kadar her gün ilgilendiler ve ürünümü sıfırı ile değiştirdiler"
Beko marka EDI_74cm_NF_Kombi_Disp_Wi-Fi +ble buzdolabım 28.11.2025 tarihind...en beri arızalı olmasına rağmen yetkili servisten bir türlü çözüm alamıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97