to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Beko Buzdolabında Ücretli Değişim Ve 24 Bin TL Ek Ücret Talebi
Garanti sürecinde olan Beko marka buzdolabım arıza ışığı yaktı. Yetkili servis geldi ve üretim hatası dediler, bayiilerden gidip bir buzdolabı beğenin onu gönderelim dediler. Kendi buzdolabımın teknik özelliklerinde bir buzdolabı beğendim, ilettim, buna karşılık 24.000 TL küsur ek ödeme istediler. Kendilerinin vermek istediği buzdolabının güncel kullandığım buzdolabı kalitesi ve donanımı ile alakası yok. Üretim hatasından kaynaklanan sorunu, müşterilerinden ekstra para talep ederek gidermeye çalışıyorlar. Süreç peşinde ilgilenen de yok. 3 ay geçti ful otomatik SMS ile oyalama. Süresi geçince garantide değil artık bile diyebilirler. Beko'dan alışveriş yapmanızı tercih etmem.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Telefonla arayarak sorunu çözdüler, perşembe yeni buzdolabı getireceklerini ilettiler, getirdiklerinde tekrar yazacağım, şu an için yaşadığım sorunda, uygun üründe mutabık kaldık, teşekkürler
İlgilerine teşekkürler
