to read complaints and reviews, or file yours.
"Beko yetkili servisine teşekkür ediyorum. Şikayetimiz sonrası hemen ilgilenildi. Manisa müşteri servisine teşekkür ediyoruz."
Beko km 92 bmg hibrit ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürün bu süre içinde iki kez arız...a yaptı. İlk arızada makinenin beyninin yandığı söylendi ve servis müdahale etti. Kısa süre sonra bu kez de makineden ses gelmeye başladı. 20 Aralık’ta ürünüm çalışır durumdayken e
"Müşteri hizmetlerinden Bahar Hanıma teşekkür ederim."
Beko marka salon tipi klimam yaklaşık bir aydır düşük sıcaklıklarda ısıtma ...yapmıyor. Evi ısıtabilmek için cihazı sürekli maksimum seviyede çalıştırmak
Beko tkm5448 Keyf-i Bol kahve makinesi 30.12.2025 tarihinde bana hediye olarak alındı. Cihaz daha ilk denemede çalışmadı..., cezvesinde arıza olduğu için 03.01.2026 tarihinde oğlum ürünü satın aldığı Nata Vega Ankara Beko mağazasına götürdü ve sadece cezve değişimi yapıldı. Ancak iki gündür Beko’nun t
Beko’dan Zonguldak Topkır mağazasından 2025 Ağustos ayında 24.000 BTU (32426) model klima satın aldım. Evin ısıtmasını t...amamen klima ile yaptığım için ürünü özellikle ısıtma amaçlı tercih ettim. İlk yaklaşık 10 gün boyunca sorunsuz çalıştı, ancak havalar soğuyup Ekim gibi ısıtma modunda kullanmaya b
Beko cm 9101 model 9 kg çamaşır makinesini 2021 yılında satın aldım. 03.01.2026 tarihinde makine sıkma yapmamaya başladı..., bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonucunda motorun yandığını, değişmesi gerektiğini ve bu işlem için 6.500 TL ücret talep edildiğini söyledi. Oysa bu ürün
Yaklaşık iki yıl önce Beko KMX90 kurutma makinesini satın aldım, ancak ikinci kullanımından itibaren cihazdan hiç memnun... değilim. Özellikle zaman açısından büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sentetik ve pamuklu başta olmak üzere 2 saat ve 3 saatlik programları kullanıyorum, fakat makine bu programları
"“Yaşadığım sorunun ardından Beko yetkili servisi ve müşteri hizmetleri süreci benimle sürekli iletişim halinde olarak yakından takip etti. Her aşamada bilgilendirildim ve değişim talebim kısa sürede sorunsuz şekilde sonuçlandı. Yeni makinem teslim edilip kurulumu yapıldı. Başta yaşadığım stresin ardından bu ilgiyi ve desteği görmek beni gerçekten rahatlattı. Emek veren Beko ailesine teşekkür ederim.”"
Beko proscent Technology kurutma makinem yaklaşık 1 aydır bulunduğu odanın içine aşırı derecede toz çıkarıyor. Kurutma i...şlemi sırasında etrafa normalin çok üzerinde toz yayılması hem sağlığımızı hem de evin temizliğini olumsuz etkiliyor. Ayrıca makinenin kapağından da belirgin şekilde hava geldiğini
Nisan 2025’te internet üzerinden bir Beko robot süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullana...madım. Süpürge sürekli arıza yapıyor ve bu nedenle en başından beri beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Ürün şu ana kadar 3 kez yetkili servise gitti. Servis, yaşanan sorunlar ned
Beko marka çamaşır makinemizin ekranı yaklaşık 4 aydır arızalı ve bu süre içinde makine 4–5 kez servise gitti. Makineyi ...aldığımız günden beri doğru düzgün verim alamadık, her seferinde servise gidip geliyor fakat sorunlar bitmiyor. Son olarak ekran arızası için alıp götürdüler, ekranını değiştirdile
06.10.2025 tarihinde satın aldığım Beko CEG 7304 X model espresso makinesi, daha ilk ay dolmadan arıza yaptı ve ürün değ...işimi yapıldı. Ancak yenisi de bir ay geçmeden, bu kez süt aksamasından bozuldu. Ürünü tekrar gönderdim; bana danışılmadan parça talep edildiğini öğrendim. Ben ürün için açıkça ia
"Biraz zaman alsada marka ürünü değiştirerek mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ediyorum."
"Yapılan şikayete 1 gün içinde cevap verip çözüm üretmeye çalışan Arçelik Beko firmasının, ürününe müşterisine, ve aynı zamanda ticaretine verdiği değeri göstermektedir. Doğru tercih yapıp doğru marka ile yürümeye devam. Teşekkürler Arçelik Beko"
"Sorunum çözüldü, Beko müşteri hizmetleri (genel merkez) çabaları sonucunda süreç hızlandırıldı, teşekkür ederim."
Beko marka elektrikli süpürgemi çalışmadığı için 31 Ekim 2025 tarihinde Arnavutköy Beko yetkili servisine bizzat kendim ...götürdüm. Cihazın çalışmadığını, sorunun ne olduğunu tespit etmelerini istedim. Servis, motorun çok iyi ve temiz olduğunu, sorunun elektrik kablosunun makara kısmından kaynaklandığ
İstanbul Sultanbeyli’deki Beko bayisinden yaklaşık 4–5 ay önce, 3 adet çamaşır makinesi ve 4 adet kurutma makinesi olmak... üzere toplam 7 adet Energy Spin model ürün aldım. Bu çamaşır makinelerinden biri baştan beri düzgün çalışmıyor, hiçbir zaman temiz yıkama yapmadı ve sürekli farklı arıza kayıtları
Beko km99 model kurutma makinemin ekranındaki iki düğme 21 Kasım tarihinde ...çalışmamaya başladı ve o günden beri sorun çözülemedi. Beyşehir Beko yetkil
Beko marka BM 5115ı model bulaşık makinemde ntc sensörü arızalandığı için 2 Ocak 2026 tarihinde Yenidoğan Beko Yetkili S...ervisinden hizmet aldım. Sensör değişimi için benden 2.600 TL ücret alındı. Aynı parçanın internette orijinal olarak yaklaşık 250 TL civarında satıldığını gördüğümde, yetkili serv
Beko marka 7 kg çamaşır makinem yaklaşık 10.11.2025 tarihinden beri arızalı ve bu süre içinde neredeyse her gün Silopi’d...eki Obat teknik servisi eve geldiği halde sorun çözülmedi. Önce ventil değişti, ardından kart değişti, en son da makineye suyun eksik geldiği söylendi ve bunu çözmek için hidrofor
Yaklaşık 2 ay önce Beko marka 55 inç B50E 895 model televizyon satın aldım. Televizyonla birlikte gelen orijinal kumanda..., hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, 3 gün önce kendi kendine patladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de ürünün ka
Beko bk5540 model süpürgemle yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık iki aydır yetkili servisle uğraşıyorum. Üründeki arızaya... rağmen servis hem ilgisiz davrandı hem de yanlış yönlendirmelerde bulundu. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, üründe ciddi bir arıza olduğunu ve buna rağmen çözüm od
Beko kmx91 kurutma makinesini yaklaşık iki buçuk ay önce satın aldım ve ürü...nü toplamda en fazla 7–8 kez kullandım. Bugün fark ettiğim bir sorun nedeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97