to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Beko Çamaşır Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi
22 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Darıca İstasyon Caddesi’indeki Piranlar Beko mağazasından Beko cmx12140 model 12 kg’lik çamaşır makinesini satın aldım. Aldığım günden beri makinede ara ara sorunlar yaşıyordum; makine sıkma yapmıyor, programı yarıda bırakıyor ve yıkamayı tamamlamıyor.
Sorun nedeniyle yetkili servisle 0262 644 3333 numaralı hat üzerinden iletişim kurduk ve bugün servis eve gelerek makinenin motorunu ve kartını değiştirdi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen arıza devam ediyor, makine hâlâ düzgün şekilde çalışmıyor. Buna rağmen kusurlu ürünü tamir ederek kullanmaya zorlandığımı hissediyorum.
Daha senesi bile dolmadan defalarca arıza yapan ve tamire rağmen düzelmeyen bu makinenin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
