Beko Kurutma Makinesi Sürekli Arıza Ve Servis Geri Dönüşü Yok: Ürün Değişimi İstiyorum

Beko markalı kurutma makinem kısa süre içinde 3 defa arıza yaptı. Son yaşanan arızadan sonra ürün yetkili servise götürüldü ve yaklaşık 10 gündür serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Makineyi servise verdiğimde bana ne bir servis fişi ne de bir kayıt numarası verilmedi. Buna rağmen Beko’nun da, servisin de durumdan haberi olmasına karşın bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini yaşayarak görmüş oldum.

Sürekli arıza yapan ve günlerdir serviste bekleyen bu ürün için artık onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum. Sesimizin buradan duyulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.