to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı El Süpürgesi 10 Dakikada Çöküyor Ve Servis Sorunu Reddetti
Beko markalı şarjlı el süpürgesini yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Dilovası’ndaki Beko bayisinden satın aldım. Ürünü 14 saat şarj etmeme rağmen en fazla 10 dakika çalışıyor ve bu kısa sürede bile doğru düzgün çekim gücü yok, temizlik yapmıyor.
Ürünü aldığımın ertesi günü servise gönderdim, ancak “herhangi bir arıza yok” denilerek geri gönderildi. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor, süpürge ne süre olarak ne de performans olarak kullanılabilir durumda değil. Mağaza ile görüştüğümde Beko’yu aramam gerektiği söylendi, ancak Beko’ya ulaşmak istediğimde de herhangi bir cevap alamıyorum.
Kısacası ürünü aldığımdan beri verim alamıyor, günlük temizlikte kullanamıyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamam ve servis tarafından “sorun yok” denilip çözüm sunulmaması nedeniyle, bu süpürgenin değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
