Bauhaus’ta Hasarlı Sehpa Üst Tablası Kargo Gelmedi
"Ürün iade süreci gerçekleşti. Değişimi olacak parça evimden alındı. İlgili herkese teşekkür ederim."

"Ürün iade süreci gerçekleşti. Değişimi olacak parça evimden alındı. İlgili herkese teşekkür ederim."

Bauhaus’tan yaklaşık 4–5 ay önce Lorin marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltuğun... sırt minderi çökmeye başladı ve sırt kısmındaki demir aksam sırtımı ciddi şekilde rahatsız eder hale geldi. Ayrıca yanlardaki destekler de oldukça sert olduğu için otururken Konfo
21 Ağustos’ta Bauhaus’tan 1.219 TL tutarında, 11081102421 numaralı siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden müşter...i hizmetlerini arayarak iptalini istedim ve iptal işleminin gerçekleştiği söylendi. Buna rağmen daha sonra bana SMS ile siparişin kargoya verildiği bilgisi gönderildi. Tekrar müşt
Dewalt marka dck305pazartesi-qw model kırıcı delici setini Bursa Bauhaus mağazasından satın aldım. Ürün ilk başta çalışı...yor gibi görünse de kırıcı delici moduna kesinlikle geçmiyor, sadece normal çalışıyor ve bu nedenle ürünü gerçek işleviyle kullanamıyorum. Bu sorun ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay son
Bauhaus’tan satın aldığım ankastre fırın modülünün teslimat ve ürün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. 15...'inde verdiğim siparişim ancak 24'ünde elime ulaştı ve işten gece geç saatte geldiğim için kurulumu o saatte yapmaya başladım. Kurulumun yarısına geldiğimde ürünün vidaları ve bazı




Bauhaus online mağazadan 13.08.2026 tarihinde, 11021749246 numaralı siparişle Einhell elektrikli tornavida satın aldım. ...Tarafıma gelen ürünün güvenlik bandı açıktı ve daha önce iade edilmiş, kullanılmış bir ürün izlenimi veriyordu. Bu nedenle ürünü kullanmadan, sıfır ürünle değişim talep ederek geri
Bauhaus Cepa şubesinden 28.07.2026 tarihinde Stabilit alüminyum 5 basamak katlanabilir merdiven satın aldım. Ürünü bu fi...yattan alıp teslim aldıktan bir süre sonra, 21.08.2026 tarihinde aynı merdivenin fiyatının 4.390 TL’den 2.990 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine 25.08.2026 tarihinde müşteri
19 Ağustos’ta Bauhaus internet sitesi üzerinden 4.990 TL ödeyerek balkon için Sandıklı bahçe bankı satın aldım. Ürünün a...çıklamasında malzeme türü ahşap ve plastik olarak belirtiliyordu ancak ürün tamamen plastik geldi. Yine de kötü bir ürün göndermeyeceklerini düşünerek kurulum yapmaya başladık. Ku

14.07.2026 tarihinde Bauhaus’tan Sunfun Verona Masa Takımı (Ürün Kodu: 6155644) satın aldım. Ürün kusurlu/ayıplı olduğu ...için iade/değişim süreci başlatıldı ve 27279745 numaralı iade kaydım 30.07.2026 tarihinde Bauhaus tarafından onaylandı. Ürüne ait sipariş numaram 10801058005’tir. Asıl mağduriyeti


İçerenköy Bauhaus’tan 09.08.2025 tarihinde aldığım Penta yağmurlama duş başlığı ile yaklaşık her üç ayda bir aynı sorunu... yaşamaktan bıktım. Ürünü normal duşu açtığım sırada kullanırken yağmurlama başlığı kendi kendine yerinden çıkıyor, ortasından çatlıyor ve yağmurlama yapması gerekirken suyu sağa s

"Teşekkür ederiz eksik parçalar teslim edildi"



Bauhaus’tan aldığım kömürlü mangalı iade etmemem için bana 2.000 TL tutarında kupon tanımladılar. Ürünü bu nedenle iade ...etmedim ve kuponu kullanmak üzere üç gün önce alışveriş yapmak istedim. Sistemde “2.000 TL’lik kuponunuz var, kullanabilirsiniz” şeklinde görünmesine rağmen kupon aktif olmadığı i
"Teşekkür ederim hızlı çözüm için"
25 Temmuz 2026 tarihinde Bauhaus’tan plastart pt-105 evcil hayvan taşıma çantaları satın aldım. Ürünleri teslim aldığımd...a pimlerin olmadığını ve kapaklarının da yanlış gönderildiğini fark ettim. O tarihten bugüne, yani 24.08.2026’ya kadar hâlâ ürünleri sorunsuz şekilde kullanamıyor, sürekli değişiml



"Ücret iadesi yapıldı."


19 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden bir bahçe çardağı sipariş ettim, ürün 22 Mayıs 2026’da kargo ...ile tarafıma teslim edildi. Çardak iskeleti komple ince demir profilden oluşuyor ve ürünü alalı sadece 3 ay olmasına rağmen çatı makas kısmındaki demir parça kırıldı. Yazlık bahçe



4 Ağustos’ta Bauhaus üzerinden kredi kartı ile Toomax midi dolap siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç ulaşmadan kargo aşam...asındayken iade süreci başlatıldı, ürünün iadesinin üzerinden yaklaşık 15 gün, sipariş tarihinden bu yana ise 18 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetl
"Şikayetvar üzerinden daha önce Bauhaus hakkında ilettiğim durum sonrasında, Ağustos ayı içinde aldığım Sunfun bahçe takımım ile ilgili yaşanan aksaklık firma tarafından dikkate alındı ve süreç benim açımdan olumlu şekilde sonuçlandı. Bauhaus ile WhatsApp ve telefon üzerinden iletişim kurduktan sonra, firmanın hatayı kabul etmesi ve Hatay’a ürünümü yeniden kargolamayı kabul etmesi beni gerçekten memnun etti. Firmanın süreci sahiplenmesi ve özür dilemesi, Bauhaus’un kurumsal ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu hissettirdi. Sürecim olumlu sonuçlandığı, koltuğumun kargolanması sağlandığı ve yaşanan sorun telafi edildiği için Bauhaus’a teşekkür ederim."


24 Temmuz’dan bu yana Baohous’tan aldığım 61577945 numaralı bej Balina salıncak ile ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyoru...m. Sipariş numaram 10881878302_1’dir. İlk gönderilen ürün başka renkte geldi, üzerinde lekeler ve boyalı yerler vardı, bazı parçaları yırtıktı ve malzemeler de eksikti. İçinden hiç
Bauhaus’tan 10 Ağustos’ta sipariş ettiğim Sunfun Savannah Rattan Bej Oturma Grubu adlı ürünüm 13 Ağustos’ta teslim edild...i. Teslim edildiği gün, 13 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak ürün için iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Bana ürünün 5 iş günü içinde adresimden alınacağı bilgisi

Bauhaus mağazasından 1 Ağustos’ta Toomax rattan Mega 4 raflı ürünü 9.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elimize ulaştıkta...n sonra 6 Ağustos’ta paketi açtığımızda içinden kırık ve hasarlı parçalar çıktığını gördük. Ürünü kullanılamaz durumda teslim aldık. 11 Ağustos’ta hemen değişim talebinde bulunduk




"Bauhaus ile yaptığım görüşmeler sonrasında süreci hızlandırdılar ve bugün siparişim elime ulaştı. Bu konu ile ilgilenip süreci hızlandırdılar için teşekkür ederim"
Bauhaus’tan internet üzerinden sandalye siparişi verdim ve ürünüm 20 Ağustos 2026 günü tarafıma teslim edildi. Ürün hiç ...kullanılmadı, kurulumu dahi yapılmadı. Sipariş, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında verilmiş olmasına rağmen yaşadığım süreçte cayma hakkım engellendi. Teslimattan yaklaşık yarım