Bauhaus’tan Eksik Ve Yanlış Çanta Gönderimi, Değişim Sonrası Çözüm Yok

25 Temmuz 2026 tarihinde Bauhaus’tan plastart pt-105 evcil hayvan taşıma çantaları satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda pimlerin olmadığını ve kapaklarının da yanlış gönderildiğini fark ettim. O tarihten bugüne, yani 24.08.2026’ya kadar hâlâ ürünleri sorunsuz şekilde kullanamıyor, sürekli değişimle uğraşıyorum.

Ürünlerin bir kısmı için değişim yapıldı, ancak hepsinde farklı sıkıntılar çıktı. Bir taşıma çantasını tekrar değiştirdiler, fakat bu kez de gönderdikleri kapağın ölçüsü küçük olduğu için ürüne tam olarak oturmuyor. Yani değişim sonrasında bile sorun çözülmedi, hâlâ kullanıma uygun, düzgün bir ürün teslim edilmiş değil.

Yanlış ve eksik ürün göndermelerine rağmen, tarafıma telefonla ulaşılıp büyük boy evcil hayvan taşıma çantasını kargoya benim götürüp teslim etmem gerektiği söyleniyor. Hatanın kendilerinde olmasına rağmen bu kadar büyük ve hacimli ürünleri kargoya taşımamın beklenmesini adil bulmuyorum. Sipariş numaram 10870714017_1’dir.

Hatalı, eksik ve ölçüleri uygun olmayan ürünlerimin, beni tekrar tekrar uğraştırmadan, doğru ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.