Bauhaus Online Siparişim 20 Gün Boyunca Depoda Beklemede, Kargo Bilgilendirmesi Talep Ediyorum

Bauhaus’tan verdiğim online siparişim 19 Mayıs 2026 tarihinden beri depoda bekletiliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş takip ekranında da hâlâ kargoya teslim edildiğine dair herhangi bir güncelleme görünmüyor.

Sipariş numaram 10422912265’tir. Yaklaşık 20 gündür siparişim aynı durumda beklemesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri ilişkileri ile 3 defa telefonda ve 3 defa da yazılı olarak iletişime geçtim. Her seferinde “aciliyet bilgisi ilettik” denilerek görüşme sonlandırıldı fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi, siparişim hâlâ depoda bekliyor.

Bauhaus’un ürünümü artık daha fazla bekletmeden ivedi şekilde kargoya vermesini ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.