Bauhaus Online Siparişinde Teslimat Yapılmaması ve Stok Sorunu

11 Mayıs tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden levye, ahşap boyası ve matkap ucu siparişi verdim. Sipariş numaram 10351441188_1 olmasına rağmen ürünlerim 25 Mayıs’a kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.

Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde süreci hızlandırmak için talep oluşturduklarını söylediler ancak günler geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı. İnternetten uygun fiyatlı ürünler aldığım için, ellerinde olmayan ürünleri özellikle ucuz gösterip siteye ilgi çekmeye çalıştıkları izlenimine kapıldım.

Yaşadığım bu süreçten dolayı siparişimi iptal ettim. Artık sadece diğer kullanıcıların benzer mağduriyetler yaşamaması için bu deneyimimin paylaşılmasını istiyorum ve Bauhaus’un internet satış sürecini ve stok-kargo yönetimini gözden geçirmesini bekliyorum.