Hasarlı Miranda Çay Seti Teslimatı Ve İade Gecikmesi

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:33’te Bauhaus online üzerinden 10450287373_1 numaralı siparişle Miranda çay seti (iki sandalye, bir masa) satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün sonra, bayramdan birkaç gün önce kargo ambarı ile tarafıma teslim edilmek istendi. Teslimat sırasında koliyi açmak istediğimde görevli, imza atmadığım sürece ürünü teslim etmeyeceğini söyleyerek beni imza atmaya mecbur bıraktı.

Koliyi açtığımda ise ürünün her yerinin kırık, yamuk ve son derece basit, kalitesiz bir görüntüde olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve hem Bauhaus hem de lojistik firması ile defalarca kez görüştüm. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen ürün halen gelip alınmadı, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.

Ayıplı ve hasarlı gelen bu ürünün bir an önce evimden alınmasını ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının da dikkate alınmasını istiyorum.