to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturamda Aşırı Artış Ve Düzeltme Talebi
Başkent Gaz Ankara Sincan ilçesindeki aboneliğime ait 100005511676 sözleşme numaralı doğalgaz faturam hakkında şikayetçiyim. Konutum için Aralık 2025 dönemine ait faturam 4.605 TL olarak gelmiştir. Oysa önceki aylardaki faturalarım 1.700–1.800 TL bandında seyrediyordu ve tüketim alışkanlığımda olağan dışı hiçbir değişiklik olmadı.
Söz konusu yüksek faturayı 08.01.2026 tarihinde öğrendim ve tutarın hatalı olduğunu düşündüğüm için faturayı henüz ödemedim. Önceki faturalarım ile hiçbir şekilde örtüşmeyen bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum ve tüketim değerlerinin yeniden incelenmesini talep ediyorum. Sayacın okuma bilgilerinin ve ilgili döneme ait hesaplamaların kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını, gerçek tüketim bedeli üzerinden yeni bir fatura düzenlenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için faturamın detaylı şekilde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 10.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
