to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Yardımım E-Devlet'te Görünmüyor, Faturamı Ödeyemiyorum
22 Kasım 2025 tarihinde hesabıma 335 TL tutarında doğalgaz tüketim desteği yattı. Daha önce bu yardımı e-Devlet üzerinden “Doğalgaz Tüketim Desteği ile fatura ödeme” ekranından kullanarak Başkent Doğalgaz faturalarımı ödeyebiliyordum. Ancak yaklaşık 3 aydır aynı ekrana girdiğimde “yardımınız yok” uyarısı çıkıyor ve mevcut yardımımı göremiyorum.
Yardım tutarı hesabıma yattığı halde e-Devlet üzerinde görünmediği ve kullanılamadığı için doğalgaz faturamı bu destekle ödeyemiyorum. Bu süreçte herhangi bir başvuru kanalı bulamadığım için sadece e-Devlet üzerinden düzenli olarak kontrol ettim fakat sorun devam ediyor.
335 TL’lik doğalgaz yardımımın tekrar sistemde görünür hale getirilmesini ve e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı bu destekle ödeyebilmek için gerekli işlemlerin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Boşuna bekleme PTT gideceksin oradan destek ödemenle yatıracaksınız iki aydır rezil sistem var ve hiç kimsenin umurumda da değil