to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde hesabıma 335 TL tutarında doğalgaz tüketim desteği yattı. Daha önce bu yardımı e-Devlet üzerinden “Doğalgaz Tüketim Desteği ile fatura ödeme” ekranından kullanarak Başkent Doğalgaz faturalarımı ödeyebiliyordum. Ancak yaklaşık 3 aydır aynı ekrana girdiğimde “yardımınız yok” uyarısı çıkıyor ve mevcut yardımımı göremiyorum.
Yardım tutarı hesabıma yattığı halde e-Devlet üzerinde görünmediği ve kullanılamadığı için doğalgaz faturamı bu destekle ödeyemiyorum. Bu süreçte herhangi bir başvuru kanalı bulamadığım için sadece e-Devlet üzerinden düzenli olarak kontrol ettim fakat sorun devam ediyor.
335 TL’lik doğalgaz yardımımın tekrar sistemde görünür hale getirilmesini ve e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı bu destekle ödeyebilmek için gerekli işlemlerin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile fatura ödeme işlemi yapmaya çalışıyorum. Yardımım devam ediyor olarak görünmesine rağmen, ödeme kısmına geldiğimde “doğalgaz yardımınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. İşlemlerimi Aksa üzerinden, 800040**966 abone numarasıyla ger...
Yaklaşık 4 gündür e-Devlet üzerinden tanımlı elektrik tüketim desteğimi kullanamıyorum. Hesabımda iki adet elektrik yardımı görünmesine rağmen, daha önce bulunan “Fatura Öde” butonu artık yardım ekranında çıkmıyor. Hem e-Devlet üzerinden hem de internet sitesinden denememe rağmen sonuç değişmedi, h...
E-devlet sisteminde doğalgaz tüketim desteğim (devam ediyor) şeklinde görünmesine rağmen ödeme yapacağım ekranda (desteğiniz bulunmamaktadır) uyarısı ile karşılaşıyorum. Fatura bilgilerimi de güncelledim fakat Sorun devam ediyor. Faturamı ödeyemiyorum.
Yorumlar