Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kışın Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Isınma Sorununa Ve Cihaz Arızalarına Yol Açıyor

Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimin bulunduğu Zonguldak İli Kdz. Ereğli İlçesi Danişmentli Köyü’nde özellikle her kış mevsiminde sürekli hale gelen elektrik kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Bugün bile gün içinde 2 defa elektrik kesintisi yaşandı ve bu durum neredeyse her kış tekrar ediyor.

Sürekli yaşanan bu plansız kesintiler nedeniyle elektronik cihazlarımız arıza yapıyor, maddi zarar oluşuyor ve katı yakıtlı kalorifer sistemiyle ısındığımız için de ısınma konusunda ciddi problemler yaşıyoruz. Kışın en soğuk zamanlarında hem ısınamıyor hem de cihazlarımızın zarar görme riskiyle karşı karşıya kalıyoruz.

Nasıl ki faturayı düzenli ve eksiksiz ödemek bizim yükümlülüğümüzse, şirketin de kesintisiz ve kaliteli elektrik sağlamak gibi bir sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, her plansız ve uzun süren kesintide, etkilenen tüm abonelere faturalarda indirim veya kesinti süresiyle orantılı bir mahsuplaşma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bölgemizdeki altyapının gözden geçirilmesini ve bu tekrar eden kesintilerin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

1 Destek
11 Ocak 07:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Planlanan Elektrik Kesinti Saatleri Gerçekleşmiyor, Kışta Çocuklar Donuyor

Zonguldak Karadeniz Ereğli Hatip Mahallesi’nde Başkent Enerjisa’nın uyguladığı planlı elektrik kesintileri, tarafıma mes...

1 Destek
1

Başkent Elektrik'te Sık Ve Uzun Süreli Planlı Kesintiler Kışın Isınmayı Engelliyor

Zonguldak Kdz. Ereğli’de yıllardır Başkent Elektrik kaynaklı planlı elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşı...

Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatımı Aksatıyor, Kalıcı Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

23 Kasım 2025 13:40569

Enerjisa Başkent bölgesinde, Kırıkkale merkezde son 4 gündür günde 4–5 defa elektrik kesintisi yaşıyorum. Sürekli hale g...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular