to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Sonrası Elektrik Aboneliği İçin Gereksiz Veraset Belgesi Talebi
Enerjisa Başkent Elektrik Ankara Keçiören bölgesinde, vefat eden babama ait elektrik aboneliğini sonlandırmak için şubeye başvurdum. Yanımda kendi kimliğim ve babamın ölüm belgesi bulunmasına rağmen, evrak yetersizliği gerekçesiyle işlemim yapılmadı ve benden veraset belgesi istendi.
Vefat durumunda ölüm belgesi ile işlemlerin yapılması gerekirken, ek olarak veraset belgesi talep edilmesi hem süreci gereksiz yere uzatmakta hem de bizi mağdur etmektedir. Sadece ölüm belgesi ve kimlik ile babama ait elektrik aboneliğinin sonlandırılmasını, bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 12.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
