başkent, doğalgaz

10.02.2026 tarihinde sabah saatlerinde Başkent Doğalgaz, Ankara Pursaklar’daki adresimde doğal gazımı kesti. Kısa süre sonra tarafıma borç mesajı geldi ve 4.900 TL’lik faturayı mesaj gelir gelmez aynı gün içinde hemen ödedim. Borcu anında ödememe rağmen gün boyu gazım açılmadı. Ödeme sonrası Başken...

Başkent Doğalgaz abonesiyim. Şubat ayı doğalgaz faturam 8.500 TL olarak geldi. Bir önceki ay ise 5.400 TL fatura ödemiştim. Kombiyi en düşük ayarda kullanıyoruz. Kullanım alışkanlıklarımızda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir artış olması bana oldukça yü...

Başkent Doğalgaz abonesiyim. 22 Ocak son ödeme tarihli faturam için bankada otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, faturam çok cüzi bir miktar eksik kaldığı gerekçesiyle ödeme yapılmamış. Buna rağmen tarafıma hiçbir SMS, ihbarname ya da herhangi bir uyarı gelmeden 9 Şubat günü sessiz sedasız g...

07.02.2026 tarihinde VakıfBank vadesiz hesabımdan VakıfBank mobil üzerinden e-Devlet aracılığıyla Başkent Doğalgaz doğalgaz faturam için 2.642,00 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde faturamın ödenmemiş göründüğünü fark ettim. Buna rağmen hesabımdan para çıkışı yapılmış durumda ve fat...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Elmadağ, Hasanoğlan, Bahçelievler Mahallesi, Sazak Sokak, İstasyon mevkii 189 ada 5 parsel, Çiğdemler İnşaat adresinde satın aldığımız yeni binanın doğalgaz bağlantısını hâlâ yapmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinde doğalgaz bağlantı başvurumuzu tam...

09.02.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden işlem yaparken, hesabımda görünen doğal gaz yardımından kalan miktar 2.200 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak ne yardım tutarı faturama ya da kartıma yansıtıldı, ne de fatura ödemem gerçekleşti. Sistemde yardım tutarını hâl...

07.01.2026 tarihinde Ankara’daki Başkent Doğalgaz aboneliğimi feshettim. İşlem sırasında 15 gün içinde tarafıma SMS geleceği ve güvence bedeli/depozito iadesini PTT’den alabileceğim söylendi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne herhangi bir SMS aldım ne de depozito iadem gerçekleş...

Başkent Doğalgaz’a ait Keçiören Yunus Emre bölgesindeki Gazmatik’ten bugün fatura yatırmaya gittiğimde, kartımda biriken yaklaşık iki aylık ve toplamda 1500 TL civarındaki Başkent Doğalgaz bakiye desteğimin Gazmatik’te hiç görünmediğini fark ettim. Bu sene ilk defa kullanacağım bu bakiyenin sistemde...

Başkent Doğalgaz ile olan 100003215643 numaralı sözleşmemi 3 Şubat tarihinde feshettim. Ancak güvence bedeli iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ödeme almadım. Fesih işlemini yapan personel sadece güvence bedelini PTT üzerinden alabileceğimi iletti. PTT veya ben...

Kartlı sayaç kullanan bir abone olarak gaz dolumu için gazmatiğe gittiğimde, sayaç süresinin dolduğu ve gaz alamayacağım tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede, 15 Ekim tarihinde posta kutuma ihbar kağıdı bırakıldığını öğrendim. 2026 yılında bu kadar önemli bi...

Başkent Doğalgaz’ın 3600432215 sayaç numaralı abonesiyim. 07.02.2026 tarihinde 17.00-19.00 saatleri arasında doğalgaz açma randevum bulunmaktaydı. Saat 17.00’de ekip gelme ihtimaline karşı, kapı zilim bozuk olduğu için apartmanın önünde bekliyordum. Telefonum dairede kalmıştı ancak ben kapının önünd...

11.01.2026 tarihinde saat 14.46’da Mamak Belediyesi’nin önündeki Başkent Gazmatik cihazından işlem yaptım. Para üstü olarak nakit ya da karta iade yapmak yerine, üzerinde parakod yazan bir kağıt verdi. Bu parakodu kullanabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 35 dakika hatta bekleme...

E-devlet üzerinden PTT doğalgaz yardımı ile Başkent Doğalgaz faturamı ödemek isterken büyük bir mağduriyet yaşadım. Sistemde tanımlı olan 670 TL doğalgaz yardımımı kullanarak fatura ödemesi yapmak için onay şifremi girdim, ancak işlem sırasında hata verdi. Buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan 3.268...

06.02.2026 tarihinde saat 04:30 civarında Etimesgut Belediyesi’nin oradaki Başkent Doğalgaz gazmatiğinden önce 1.800 TL ve ardından 750 TL yükleme yaptım. Gazmatik, parayı aldıktan sonra onay vermeden ekran değiştirdi ve bu kez 615 TL daha yatırmamı istedi. Onu da yükledikten sonra cihaz kendiliğind...

06.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’indeki Gazmatik’ten Başkent Doğalgaz faturamı ödedim. Fatura tutarım 3.053 TL idi, Başkent Kart’ımda da 750 TL yardım yüklüydü, ben de kalan yaklaşık 2.303 TL’yi ödemeyi beklerken cihaz toplamda 3.150 TL çekti. Yani benden ya...

05.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Ankara Etimesgut Belediyesi’nin oradaki Başkent Doğalgaz gazmatikte doğalgaz faturamı öderken ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 3024 TL borcum bulunuyordu, geçen ay aynı cihaz 1200 TL Nakit yatırdığımda parayı “yutmuş” ve işlem gerçekleşmemişti. Bu ay ise...

100005436743 abone numaralı Başkent Gaz’a ait Ocak ayı faturam 4.058 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda en fazla 2.500 TL civarında fatura öderken, bu ay özellikle ayın yarısından itibaren doğalgazı en düşük seviyeye çekmeme rağmen, faturamın önceki aylara göre bu kadar yüksek gelmesini mantıklı b...

05.02.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Ankara Kızılay metro altındaki Gazmatik kioskundan Başkent Doğalgaz doğalgaz faturamı ödedim. İşlem sonunda 75 TL tutarında parakod oluşturuldu ancak kioskta fiş kalmadığı için parakodun yazılı olduğu fiş tarafıma verilmedi ve şu an bu koda ulaşamıyorum. Öd...

Başkent Doğalgaz’da 32458717 sayaç numaralı yer için yeni abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden yapmak istediğimde, “Sözleşme hesabı oluşmadı, kurumla iletişime geçin” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı işlemi Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden denediğimde de yine aynı hata mesajını alıyorum v...

2025 Kasım ayından bu yana binamızın kolon proje onay süreci Başkent Doğalgaz tarafından tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Üç aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadığı gibi, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bina sahibi firma üzerinden ve doğrudan Başkent Doğalgaz kanalıyla...

Başkent Doğalgaz’a ait Ankara Keçiören Fatih Stadı’ndaki Gazmatik cihazında Ocak ve Şubat aylarında fatura ödemesi yaparken toplam 210 TL param kod olarak içeride kaldı, işleme yansımadı. Cihaz ödeme sırasında herhangi bir hata uyarısı vermedi, ancak ne faturam ödendi ne de ödediğim tutarı kullanabi...