to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 750 TL'lik Park Ücreti Kabul Edilmediği İçin İade Talebi
Yaklaşık iki ay önce Kızılay metroda bulunan ödeme noktasından Başkent Doğalgaz faturamı ödedim. Ödeme sırasında faturamın üzerine fazladan 750 TL yatırdım ve bu fazla ödeme için parkotumu aldım. Bu ay parkotu kullanmak istediğimde makine parkotun onaylı olmadığını belirterek işlemi gerçekleştirmedi ve hakkımı kullanamadım.
Elimde ilgili parkota ait 5000*******68 numaralı belge bulunmaktadır. Fazladan ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İadenin IBAN numarama yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Yaklaşık 3–4 ay önce Žankara Basket Gaz Matik cihazından fatura ödemesi yaparken 750 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödeme için tarafıma e-posta yoluyla bir kod gönderildi. Ancak bu kodu Gaz Matik cihazında kullanmak istediğimde ekranda “tanımlı değil” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Fazla yatırmış olduğum 750 TL’yi kullanamadığım için mağdur durumdayım. E-posta ile gönderilen bu kodun neden çalışmadığı konusunda bilgilendirilmek ve kullanılabilir, geçerli yeni bir kod tanımlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini ve adıma yeni, geçerli bir kod oluşturulmasını talep ediyorum.
İki ay önce Kızılay metroda ödeme yaparken faturamın üzerine 750 TL fazla ödeme yaptım ve bu tutar için bir parkot aldım. Ancak bu ay parkotu kullanmak istediğimde makine onaylamadı, hakkımı kullanamadım. Fazladan ödediğim 750 TL’nin iadesini ve IBAN hesabıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kodla ilgili bir sorun yaşıyorum ve yeni bir kod istiyorum. Faturam hâlâ ödenmedi, acil bir çözüm bekliyorum.
