to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 ve 19 Şubat 2026 tarihli Başkent Doğalgaz faturalarımda usulsüz kullanım bedeli adı altında aynı kalemin iki ay üst üste mükerrer olarak yansıtıldığını fark ettim. Her bir faturada 618 TL olmak üzere toplam 1.236 TL usulsüz kullanım bedeli tarafımdan haksız şekilde tahsil edilmiştir. Her iki faturayı da banka kartı ile ödedim.
Bu durumla ilgili tarafıma sadece usulsüz kullanım cezası kesildiğine dair mesajlar geliyor, ancak mükerrer tahsilatın düzeltilmesine ilişkin herhangi bir işlem yapılmadı. Aynı bedelin iki kez alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Talebim, usulsüz ve mükerrer olarak tahsil edilen toplam 1.236 TL’nin faturalarım üzerinde düzeltilmesi ve bu tutarın bir sonraki faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesidir. Konunun incelenerek gereğinin yapılmasını rica ederim.
Başkent Doğalgaz konut aboneliğime ait son faturam bu ay 3.976 TL olarak geldi. Bir önceki aya göre hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Şimdiye kadar böyle bir tutar hiç ödemedim, ilk kez bu kadar anormal bir fatura il...
Başkent Doğalgaz aboneliğimde 2026 Ocak ayına ait faturam önceki aylara göre hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen yaklaşık 2 kat yüksek gelmiştir. Evde ısınma ve kullanım alışkanlıklarımızda, oturum durumumuzda veya doğalgazı kullanma sıklığımızda önceki aylara kıyasla herhangi bir artış ya...
Başkent Doğalgaz abonesiyim. 100003830111 numaralı aboneliğime ait 2026 Ocak dönem faturam bu ay 6.021 TL olarak düzenlenmiştir. Oysa önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 1.000–1.500 TL aralığında fatura ödüyordum. Bu nedenle mevcut faturadaki tutarı olağan dışı ve son derece yüksek buluyorum. 29...
Başkent Doğalgaz’dan gelen 2026 Ocak dönemine ait 6.131 TL tutarındaki faturama itiraz etmek istiyorum. Ankara Gölbaşı ilçesindeki adresimde doğalgaz kullanımımda olağanüstü bir artış, ek bir gider veya farklı bir kullanım şekli olmamasına rağmen fatura tutarı bir önceki aya göre neredeyse iki katın...
Başkent Doğalgaz’a ait Temmuz 2025 dönemine ilişkin faturamı, yanlışlıkla iki kez ödedim. İlk ödememi 29 Temmuz 2025’te, ikinci ödememi ise 15 Ağustos 2025’te aynı fatura için gerçekleştirdim. Ödemeleri banka para transferi yoluyla yaptım. Abone numaram: 100004861226. Durumu fark ettikten sonra, to...
Yorumlar