to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Mamak Abidinpasa
daki Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından fatura ödemesi yapmak istedim. 750 TL destek ücretinden sonra 350 TL daha yatırmam gerekiyordu, onu da yatırdım. Ardından cihaz 17 TL de işlem ücreti istedi, onu da yatırmak üzereyken “işleminiz tamamlanamadı” şeklinde uyarı verip makbuz çıkardı.
İşlem sonunda ne faturam ödendi ne de paramı geri alabildim. Makbuzda 370 TL ve 20 TL olmak üzere toplamda yatırdığım tutarlar görünüyor, ancak şu an hem doğalgaz faturam ödenmemiş durumda hem de bu paraya ulaşamıyorum. Abone numaram 100005733012’dir.
Başkent Doğalgaz’dan bu Gazmatik işlemine ait tutarların tarafıma iade edilmesini veya faturama eksiksiz şekilde işlenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Gazmatik üzerinden Başkent Kart ile doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Önce Başkent Kartımda yüklü olan 750 TL ile, ardından da kartıma ayrıca 650 TL yükleyerek toplam 1.400 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Ancak Gazmatik ekranda “işlem tamamlanama...
25 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 11.35 civarında Ankara Keçiören Aktepe’de bulunan Gazmatik cihazından, Başkent kartımdaki destek tutarını kullanarak doğalgaz faturamı ödemek istedim. Kartımla 750 TL destek parasını kullandım, üzerine de 1270 TL kendi cebimden ödeme yaptım. Destek parası kart...
06.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’indeki Gazmatik’ten Başkent Doğalgaz faturamı ödedim. Fatura tutarım 3.053 TL idi, Başkent Kart’ımda da 750 TL yardım yüklüydü, ben de kalan yaklaşık 2.303 TL’yi ödemeyi beklerken cihaz toplamda 3.150 TL çekti. Yani benden ya...
14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35 civarında Ankara Sincan Buhara Caddesi’nde bulunan Gazmatik üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. İşlem sonucunda faturam ödendi görünmesine rağmen 303 TL tutarındaki nakit ödemem sistemde içeride kaldı ve bu tutara fiş üzerinde ulaşam...
24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Osmanlı İş Merkezi yanındaki Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından fatura ödemesi yapmak isterken cihaz 400 TL paramı aldı; ancak işlem gerçekleşmedi ve para yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya fiş de verilmedi. Olayın ardından müşter...
Yorumlar