to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı faturayı iki defa ödedim, iade istiyorum ama yanıt yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni Başkent Doğalgaz'ın Gmail hesabına yönlendiriyorlar ve ben Gmail hesabına yazdım. Yaklaşık 5 gün geçti ve dönüş yapılmadı. Başkent Doğalgaz şubesi veya Başkent Doğalgaz firmasına gidecek durumum yok.
Başkent Gaz faturamı Başkent Doğalgaz Gölbaşı şubesinden ödedim ve üstüne otomatik ödeme talimatı bulunan Yapı Kredi Bankasından online olarak tekrar aynı faturayı ödedim ve tarihleri şöyledir 02.03.2026 Başkent Gaz Gölbaşı şubesinde ödediğim tarih 05.03.2026'dır fazla olan fatura ödeme miktarını tarafıma iade istiyorum ve daha önce de bunu şikayet var adresinden belirttim ama geri dönüş yapılmadı ve geri dönüş yapıldı diyerek dönüş yapmadınız
Başkent Doğalgaz’dan yaklaşık 5 aydır düzenli olarak fatura teslimatı alamıyorum. En son 25.04.2025 tarihinde fatura elime ulaştı, ardından mayıs ve haziran aylarında hiç fatura gelmedi. Temmuz ayında ise 25.07.2025’te fatura alabildim. Ağustos ve eylül aylarında yine fatura tarafıma ulaşmadı. Bu sü...
Başkent Doğalgaz'ın 100006375866 sözleşme numaralı Sincan ilçesindeki abonesiyim. Bu ay tarafıma iki ayrı borç bildirimi gönderildi: 4 Ağustos tarihli 222 TL tutarında bir fatura ve 11 Ağustos tarihli 2.671 TL tutarında, yaz ayları için anormal derecede yüksek bir borç bildirimi. Özellikle ikinci bo...
Başkent Doğalgaz güvence iade bedelini yapmayıp sürekli fatura kesmeye çalışıyor. 29 Kasım tarihinde abonelik fesih işlemi yapılmıştır diye mesaj geliyor. Güvence iade bedelini istiyoruz ama 2 gün sonra tekrar fatura kesip usulsüz kullanımdan dolayı 700 liraya yakın fatura yazılıyor. Doğalgaz kapalı...
Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdiğim halde, daha önce yatırdığım abone ücretimi bana geri vermedi. Aradığımda, 'Size mesaj gelecek, mesaj geldikten sonra ücretiniz PTT şubesine yatırılacak' demişlerdi. Ama e-devlet üzerinden baktığımda aboneliğimin feshedildiğini gördüm ve yatırdığım abone ...
Başkent Doğalgaz’a ait Temmuz 2025 dönemine ilişkin faturamı, yanlışlıkla iki kez ödedim. İlk ödememi 29 Temmuz 2025’te, ikinci ödememi ise 15 Ağustos 2025’te aynı fatura için gerçekleştirdim. Ödemeleri banka para transferi yoluyla yaptım. Abone numaram: 100004861226. Durumu fark ettikten sonra, to...
Yorumlar