to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’nde bulunan konutumda Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında yaklaşık üç aydır doğalgaz faturalarım olağan dışı şekilde yüksek gelmektedir. Evde ısınma için kombiyi her zaman olduğu gibi standart otuz‑otuz beş derece aralığında kullanmama rağmen son faturam 13.756,98 TL olarak gelmiş, devlet desteği sonrası 7.392,00 TL’ye düşmüştür. Önceki faturalarım da benzer yüksek tutarlarda gelmiştir.
Birkaç gün önce sayacımı özellikle kontrol ettiğimde, eski tip sayacın normalden çok daha hızlı döndüğünü fark ettim. Kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen hem sayacın bu şekilde hızlı dönmesi hem de faturaların bu kadar yüksek gelmesi, sayaçta arıza ya da ölçüm hatası olabileceğini düşündürmektedir. Şu ana kadar Başkent Doğalgaz’a bu konuyla ilgili bir başvuru yapmadım.
Eski tip sayacımın Başkent Doğalgaz ekipleri tarafından en kısa sürede yerinde kontrol edilmesini, gerekli ölçüm ve incelemelerin yapılarak olası bir arıza veya hata tespit edilirse faturalarımın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim. 100006661540 sözleşme hesap numaralı doğalgaz faturam yalnızca 13 günlük kullanım için, evde 20 dereceyi geçmeyecek şekilde dikkatli kullanmamıza rağmen 2.418 TL olarak gelmiştir. Faturanın üzerinde yazan bilgiye göre devlet desteği olmasaydı 4.410 TL fatura öd...
Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ocak ayına ait doğalgaz faturamda, gerçekteki kullanımımı kesinlikle yansıtmadığını düşündüğüm anormal bir tutarla karşılaştım. Faturamda tutarın yaklaşık 6.000 TL olduğu, devlet desteğiyle 3.000 TL civarına düştüğü yazıyor. Ancak normalde doğalgazı düzenli ve ...
Başkent Doğalgaz abonesi olarak Ankara Pursaklar’da ikamet ediyoruz. 2026 Ocak ayına ait doğalgaz faturam normalde yaklaşık 1.400 TL civarında gelirken bu ay 2.860 TL olarak çıkarıldı. Üstelik faturada 5.240 TL üzerinden hesaplama yapılıp devlet desteği indirimi yansıtıldığı görülüyor. İki kişilik b...
Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim, bu adrese yeni taşınmamıza rağmen ilk faturamız 21.12.2025 – 21.01.2026 dönemi için tam 10.793 TL olarak gelmiştir. Bu fatura tutarının, kullanımım ve evin durumu ile kesinlikle uyuşmadığını, tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Eve taşındığımızda kombimiz zat...
Başkent Doğalgaz’ın 100002042981 sözleşme hesap numaralı aboneliğinde, 2026/02 dönem faturam beklenmedik şekilde çok yüksek gelmiştir. Ortalama aynı ...
Yorumlar