başkent, doğalgaz

Hayhay uygulamasına hesabımla giriş yaparak Başkent Doğalgaz güvence bedeli...mi çekmek istiyorum ancak iki gündür sürekli “teknik arıza” hatası alıyorum...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde 03.01.2026 tarihli faturam beklenmedik şekilde çok yüksek geldi. Geçen ay ortalama aynı de...recede ısınma ve kullanım yapmama rağmen yaklaşık 1.900 TL fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım farkı olmamasına karşın 5.265 TL fatura çıkarıldı. Evdeki ısınma ve kullanım alışk...

Ankara Yenimahalle Özevler Mahallesi 941. Sokak No:11/8 adresindeki konutumda su ve elektrik aboneliklerimi hiçbir şubey...e gitmeden, sadece birkaç tuşla açabildim. Ancak doğalgaz aboneliği için Başkent Doğalgaz üzerinden 19.06.2025 ile 02.01.2026 tarihleri arasında mobil uygulama ve e-Devlet üzerinde...

01.01.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz Ankara için e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında g...üvence bedelinin 6 eşit taksitte faturalara yansıtılacağı açıkça yazıyordu. Bu ifade nedeniyle güvence bedelini peşin olarak hemen yatırmam gerektiğine dair bir uyarı ya da süre kı...

Ankara Mamak’taki aboneliğimde Eylül ayında doğal gaz sayacım Başkent Doğalgaz tarafından değiştirildi. Aradan bir süre ...geçtikten sonra Aralık ayında usulsüz kullanım iddiasıyla gazım kesildi ve hatta kör tapa takıldı. Ayrıca tarafıma 720 TL civarında bir ceza çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi 1550/1 Sokak 33/207 numaralı bağımsız bölüm için Başkent Doğalgaz aboneliğimizi mobil uy...gulama üzerinden sorunsuz şekilde tamamladık ve tesisat kontrolü için başvurumuzu yaptık. Sistem tarafından ilk randevu 19.12.2025 tarihine verildi. O gün evde kimse olmadığı için ...

Başkent Doğalgaz’ın uzun süredir kredi kartı ile doğrudan, ek bir kesinti ya da komisyon olmadan fatura ödeme imkanı sun...mamasından ve kullanıcıları Hayhay cüzdan uygulaması üzerinden ödeme yapmaya zorlamasından son derece rahatsızım. Bir Ankara sakini ve Başkent Doğalgaz abonesi olarak, faturamı ke...

Ankara Sincan’da bulunan evimde, Başkent Doğalgaz ekipleri tarafından salı günü haber verilmeden sayaç değişikliği yapıl...dı. Sayaç değişiminden sonra doğal gaz açılmadı ve kışın ortasında 3 gündür evde doğal gazsız, buz gibi bir ortamda yaşamak zorunda bırakıldık. Bu süreçte Başkent Doğalgaz’ı 4–5 k...

01.01.2026 günü saat 04.05 civarında Ankara Keçiören Kuyubaşı’ndaki Başkent Doğalgaz Gazmatik'ten işlem yaptım. Yükleme ...sırasında 98,5 TL tutarında bir bakiye kod olarak sistemde kaldı ve cihaz bana bu koda ilişkin fiş veya kullanılabilir bir bilgi vermedi. Bu nedenle ilgili tutarı faturamda ya da b...

Başkent Doğalgaz’da yeni abonelik açmak için hem Başkent Mobil uygulaması ü...zerinden hem de e-Devlet üzerinden defalarca başvuru yapmaya çalışmama rağm...

Bugün 03124307652 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi hem Enerjisa hem de Başkent Elektrik adına aradığını söyleyer...ek elektrik aboneliğimle ilgili anket yaptığını belirtti. Abonelikten memnun olup olmadığımı, sık sık arıza yaşayıp yaşamadığımı, elektrik, su ve doğalgaz faturalarımın ortalama ne...

Başkent Doğalgaz’a ait 100005955736 numaralı tesisatım için güvence bedeli iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. 23.12.2025 tarihinde sistemde güvence bedeli iadesinin yapıldığı ve 2.333,98 TL tutarın yansıtıldığı görünüyor; ancak bu tutar tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kimlik d...

Başkent Doğalgaz’da yeni abonelik açmak için hem Başkent Mobil uygulaması üzerinden hem de e-Devlet üzerinden başvuru ya...pmaya çalışıyorum ancak sistem başvurumu onaylamıyor ve bir türlü sözleşme numarası oluşmuyor. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve işlemlerimi tamamlayamadığım için mağdur oluyoru...

Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi’ndeki adresimdeki doğalgaz aboneliğim için Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarım, ...kullanımım az olmasına rağmen beklediğimin çok üzerinde gelmiştir. Bu durum üzerine evdeki petekleri de daha tasarruflu olur düşüncesiyle 4.000 TL ödeyerek temizlettim; ancak fatur...

Ankara Karapürçek’te bulunan evimiz için yaklaşık iki hafta önce Başkent Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptık. Soğuk kış... günlerinde olmamıza rağmen bu süre içinde gazımız bir türlü açılmadı ve ailece ciddi anlamda mağdur durumdayız. Başvurumuzu yapmamıza rağmen ekipler iki haftadır bizden kaynaklı ...

Annemin vefatı sonrası doğalgaz aboneliğini kendi adıma almak için Başkent Doğalgaz üzerinden abonelik değişikliği işlem...i yaptım. Yeni abone olunca kaçak kontrolünün yeniden yapıldığı söylendi ve Başkent Doğalgaz ekipleri, Keçiören Yeşiltepe Mahallesi Akasya Sokak No: 20/3 adresindeki evime kontrole...

29.12.2025 tarihinde saat 09.21’de Başkent Doğalgaz Alnıaçıklar Vatan şubesinde yaptığım fatura ödeme işlemi sırasında p...ara üstüm bana nakit olarak verilmedi, hiçbir onayım olmadan doğrudan para koda yüklendi. İşlem sonucunda para kodu tutarı 109 TL olarak oluşturuldu ve bu durum bana önceden sorulm...

Ankara Etimesgut Şehit O**** A*** Mahallesi’nde bulunan dairem için Başkent Doğalgaz’dan 2025 Aralık dönemine ait 4.182 ...TL tutarında fatura geldi. Evde 4 kişi yaşamamıza rağmen bu dönemde kombiyi sürekli düşük derecede ve tasarruflu şekilde kullandık. Hava koşulları ve günlük rutinimiz önceki aylara...

Başkent Doğalgaz abonesiyim. 2025 yılı 11. Ay ve 12. Ay faturalarım arasında anlam veremediğim çok ciddi bir fark oluştu.... 11. Ayda aynı evde, aynı koşullarda ve aynı derecede doğalgaz kullanmama rağmen faturam 487 TL gelirken, 12. Ay faturam 2.286 TL olarak çıkarıldı. Evde kullanım şeklim, ısınma d...

27.12.2025 tarihinde saat 14.48’de Ankara Sincan Okyanus AVM önündeki Gazmatik'ten Başkent Doğalgaz üzerinden ödeme yapt...ım. Faturam 1.315 TL idi, Başkent Kart’ımda 750 TL bulunuyordu, üzerine 650 TL daha yükleme yaptım. Ancak bu işlem sonrasında para üstü iadesi kartıma yapılmadı. Gazmatik ekranınd...

Başkent Doğalgaz’a ait Ankara Yenimahalle’deki konut aboneliğimde, sayaç nu...marası 45071*** olan sayacım için 25.12.2025 saat 10:09:57’de okuma yapılmı...

Başkent Doğalgaz üzerinden kartlı sayaçtan faturalı sisteme geçiş için 25 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Başvuru esnas...ında tarafıma eski sayacın hemen iptal edileceği veya kapatılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün içerisinde eski sayacımızda “servis beş” hatası vermeye başlad...