başkent, doğalgaz

13.12.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Başkent Doğalgaz kiosku üzerinden 2080 TL tutarında yükleme işlemi yap...tım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Elimde ödemenin alındığını gösteren dekont ve kanıtlar mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili yetkililer...

Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’nde bulunan, kiosk adı 4105 olan Erdem Kırtasiye’deki Gazmatik cihazından bugün Başkent... Doğalgaz aboneliğimize fatura ödemesi yaptık. İşlem sırasında 183 TL fazla ödeme yapıldığını sonradan fark ettik. Abone numarası 100003060301 olan Z**** Y**** adına yapılan bu iş...

22.12.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz ile yeni abonelik işlemlerim için 13.00–15.00 saatleri arasında randevum bulunuyor...du. Öğleye doğru ekip beni arayarak evimin civarında olduklarını ve şu anda gelebileceklerini iletti. Ben de randevumun öğleden sonra olduğunu, işten özellikle bu saat aralığı için...

100005363803 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce ...pazartesi günü iptal ettirdim. Ankara Çankaya Çukurambar şubesinde işlemi y...

Başkent Gaz ile yaşadığım randevu ve doğalgaz açma süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dört gündür doğal... gazın açılması için uğraşıyorum, ancak bugün için verilen 08:30–11:30 randevusunda ekiplerin geldiği ve beni aradıkları, fakat bana ulaşamadıkları söylenerek bugün için yeniden ra...

Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden kendi adıma abonelik işlemi yapmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli olarak... 'Abonelik işleminiz onaylanmadı' hatasını veriyor. Son 20 dakika içinde 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım ve aboneliğim bir türlü onaylanmadı. Abonelik...

20.12.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edilen ve 2.537 TL tutarında düzenlenen Başkent Doğalgaz faturama itiraz etmek isti...yorum. Sözleşme numaram 100005803718’dir. Faturanın kapsadığı dönem 13.11.2025–20.12.2025 olarak görünmektedir. Bu faturada yer alan doğal gaz kullanım miktarında ciddi bir anormal...

Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ankara Keçiören’de kullandığım doğalgaz için Aralık 2026 dönemine ait faturamda çok yüksek ...bir tutarla karşılaştım. Devlet desteği ve 3.697,93 TL kesinti görünmesine rağmen faturam 1.979 TL olarak geldi. Bir önceki ay faturam yalnızca 180 TL iken, tüketimimde böyle bir a...

Başkent Doğalgaz aboneliği olan ve sayaç numarası 23991903 olan sayaç kartlıdır ve çok eskidir. Aboneliği s... S... Üzer...ine kayıtlı olan doğalgaz sisteminde hala yasaklı kombi kullanılmaktadır. Bacası dışarı doğru değil apartman içine doğrudur. Güvenli değildir. Başkent Doğalgaz ekiplerince kontrol ...

19.12.2025 tarihli ve BAS2025020842964 numaralı faturamda, sayaç numarası 31608243 olan aboneliğime 471 TL “usulsüzlük b...edeli” adı altında borç yansıtıldığını gördüm. Yeni taşındığımız evde abonelik bulunmadığı için doğalgaz aboneliğini doğrudan kendi adımıza açtırdık ve herhangi bir usulsüz işlem y...

19.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Başkent Doğalgaz Ankara merkez şubesi'ne, önceki mal sahibinin borcu nedeniyle... abonelik açma işlemini şubeden yapmam gerektiği için randevuyla gittim. Daha önce üç kez aranıp yönlendirildiğim bu işlem sırasında, oradaki bir kadın personelin üslubu ve tavrı b...

Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğime ait faturada yer alan adreste sokak numarası yanlış yazıldığı için resmi işlemleri...mde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Adresim Başpınar Mahallesi 1186. Sokak 13/12 olarak geçmesi gerekirken, faturadaki sokak numarası hatalı olduğu ve nüfus müdürlüğünün sisteminde böyle ...

Başkent Doğalgaz’a ait 100005869599 numaralı doğalgaz aboneliğim için güvence bedeli iadesi almam gerekiyor ancak bir tü...rlü alamıyorum. 02.12.2025 tarihinden beri iade işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum, tarafıma SMS ile iade alabileceğim bildirildi fakat Hayhay uygulaması üzerinden sürekli “tekn...

17.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:16 civarında Ankara’da, Başkent Doğalgaz Osmanlı Halk Pazarı şubesinde Başkent Kar...tımla fatura ödemesi yaptım. Toplam 1050 TL ödeme yaptım ancak işlem sonrasında 28 TL para üstünüm içeride kaldı ve bu tutarı geri alamadım. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Başkent...

Başkent Doğalgaz aboneliğim için 13.12.2025 tarihli faturamın 4.723 TL gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Adresim Aşağı Eğl...ence Mahallesi Azık Sokak 45/11 Keçiören / Ankara’dır. Önceki aya göre herhangi bir kullanım artışı olmamasına rağmen, kombi ayarlarıyla oynamadığımız ve sabit şekilde kullanmaya ...

10 dakika önce Başkent Doğalgaz’a ait Mutlu Mahallesi pazar yerindeki Gazmatik üzerinden nakit ile yükleme yapmak istedi...m. İşlem sırasında cihaz para üstü olarak almam gereken 170 TL’yi vermedi ve herhangi bir fiş ya da dekont de çıkarmadı. Yaşadığım sorunla ilgili hemen Başkent Doğalgaz’ı aradım, ...

14.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi Zeki Uğur Caddesi’nde bulunan Başkentgazmatik üzerinden doğalgaz b...orcumu ödedim. İşlem sırasında cihaz, fatura tutarından 433 TL daha fazla para çekti. Elimde bu işleme ait Gazmatik fişi de bulunmaktadır. Fazla çekilen bu tutar ne Başkent Kart b...

Başkent Doğalgaz Çankaya şubesine dün doğal gaz aboneliği için başvurumu yaptım. Kış günü evde 6 aylık bir bebek ve 65 y...aş üstü aile bireyleri olmasına rağmen sayaç takılması için 48 saat hatta 5 güne kadar beklememiz gerektiği söylendi. Bu süre zarfında evde ısınma imkânımız olmadığı için gerçekten...

7 Aralık’ta, kendi adıma olan devlet destekli doğal gaz yardımının bir kısmını kızımın Garanti Bankası kredi kartı üzeri...nden yatırmak istedim. Ancak, hesap hareketlerine baktığımda İstanbul’da yaşamama rağmen ödemenin “Ankara doğalgaz ödemesi” olarak göründüğünü fark ettim. Ankara’da oturmuyorum ve ...

Başkent Doğalgaz, kartlı sistemden rızam olmadan beni havale yöntemiyle dolum yapmaya geçirdi. Yaklaşık 8 aydır havale i...le yükleme yapıyorum ve normalde ertesi gün gaz dolumu gerçekleşiyordu. Ancak 12 Aralık ve 15 Aralık’ta yaptığım havalelere rağmen bu kez dolum yapılmadı. Bu sorunla ilgili olarak...

15.12.2025 tarihinde saat 16.00’dan itibaren hem binamızda hem de dairemizde doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Ocak ve kombi...den gaz gelmiyor, binanın doğalgazı tamamen kesik durumda. Başkent Doğalgaz’ı arayarak S*** Hanım ile telefonla görüştüm. Kendisine doğalgazımızın kesik olduğunu ve binamıza gaz g...

Yaklaşık 5 yıldır Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkent Kart sosyal yardımından faydalanıyordum, son 4–5 aydır hiçbir... yükleme yapılmıyor ve kartım fiilen iptal edilmiş durumda. Konuyla ilgili aradığımda bana gelirimin yüksek olduğu söylendi. Oysa eşimden ayrı yaşıyorum, iki kızımla birlikte Etim...