to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 09.21’de Başkent Doğalgaz Alnıaçıklar Vatan şubesinde yaptığım fatura ödeme işlemi sırasında para üstüm bana nakit olarak verilmedi, hiçbir onayım olmadan doğrudan para koda yüklendi. İşlem sonucunda para kodu tutarı 109 TL olarak oluşturuldu ve bu durum bana önceden sorulmadı.
Ben para üstümü nakit olarak almak isterken, bilgim ve onayım dışında böyle bir yükleme yapılmasından dolayı mağdur oldum. 109 TL tutarındaki para kodunun iptal edilerek para üstümün nakit olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Başkent Doğalgaz’a ait Ankara Keçiören Fatih Stadı’ndaki Gazmatik cihazında Ocak ve Şubat aylarında fatura ödemesi yaparken toplam 210 TL param kod olarak içeride kaldı, işleme yansımadı. Cihaz ödeme sırasında herhangi bir hata uyarısı vermedi, ancak ne faturam ödendi ne de ödediğim tutarı kullanabi...
06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak 4034 Mutlu Mahallesi pazar yerindeki Gazmatik kiosk cihazından işlem yaparken mağduriyet yaşadım. Başkent Kart ile 750 TL’lik kısmı ödedim, sistem fatura kalan tutarını istedi, ben de 200 TL yatırdım ancak cihaz bu 200 TL’yi kabul etmedi ve işlemi sonlandırmak zorun...
14.01.2026 tarihinde Ankara, Mamak 51, Mehmet Ali Altın Caddesi önündeki Başkent Doğalgaz gazmatiğinden 1050 TL tutarında para kodu aldım. O dönemde sistemde görünmesine rağmen bu tutarı kullanmadım ve para kodu bakiye olarak hesabımda duruyordu. Bugün, 14.02.2026 tarihinde aynı para kodunu kullanar...
20.01.2026 tarihinde saat 19.37 sularında Ayvalı’daki Gazmatik üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Cihaza 500 TL yükledim, işlem sonunda makbuz aldım ve makbuz üzerinde 7668621 numaralı işlem bilgisi yer alıyor. Ancak bu işleme rağmen faturam ödenmedi, gaz kodu veya kullanı...
Yorumlar