to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartında Yetkisiz 1 Milyon TL İşlem Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 07:41 sularında Ziraat Bankası Bankkart Lira kredi kartıma ait, Telegram üzerinden “ayyildiz team” ibareli yaklaşık 1 milyon tl tutarında bir alışveriş harcama bildirimi aldım. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır.
Bildirimi alır almaz bankayı aramaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine maalesef ulaşamadım. Bu nedenle kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamaktayım ve olası izinsiz işlem riskinden dolayı tedirginim.
Ziraat Bankası’ndan, söz konusu şüpheli işlemle ilgili acilen detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve gerekirse kartımın yenilenmesini talep ediyorum. İleride bu bildirimle ilgili bir harcama borcu oluşmaması için hesabım ve kartım üzerinde gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
