to read complaints and reviews, or file yours.1
Gazmatik Ödeme İşleminde Para Üstü İadesi Yapılmadı
27 Aralık 2025 16:213.905
27.12.2025 tarihinde saat 14.48’de Ankara Sincan Okyanus AVM önündeki Gazmatik'ten Başkent Doğalgaz üzerinden ödeme yaptım. Faturam 1.315 TL idi, Başkent Kart’ımda 750 TL bulunuyordu, üzerine 650 TL daha yükleme yaptım. Ancak bu işlem sonrasında para üstü iadesi kartıma yapılmadı.
Gazmatik ekranında herhangi bir uyarı veya hata mesajı da görmedim, işlem hatasız tamamlanmış gibi göründü. Buna rağmen para üstüm kartıma yansımadığı için mağduriyet yaşadım.
Para üstü tutarımın inceleme yapılarak en kısa sürede Başkent Kart’ıma iade edilmesini talep ediyorum.
