Başkent Turizm izmir

05.05.2026 tarihinde saat 09.30'da İzmir–Afyonkarahisar seferi için Başkent Turizm'den bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 40 dakika kala, seferin iptal edildiği bilgisi verildiğinde çoktan otogara ulaşmıştım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Tarafıma yalnızca otobüsün arızalandığı söylen...

22.03.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı İzmir Otogar – Ankara AŞTİ seferi için Başkent Turizm’den 2+1 otobüste cam kenarı 46 numaralı koltuğu, PNR numarası 7R005KH17 olan biletle satın aldım. Aldığım bilette 2+1 otobüs görünmesine rağmen bayram dönüşü yoğunluk gerekçesiyle araç 2+2’ye çevrilmiş ve ...

26.02.2026 tarihinde saat 22.30 kalkışlı, Başkent Turizm firmasında İzmir–Turgutlu yönüne tek yön bir biletim vardı. Uygulama üzerinden sadece seyahatlerimi görüntülerken hiçbir iptal işlemi yapmadığım halde biletim kendiliğinden açığa alınmış ve iptal olmuş göründü. Bu biletin PNR numarası 7R005**2...

Yıllardır ailece seyahatlerimizde Başkent firmasını tercih ediyorduk, ancak 20 Ocak Salı günü yaşadığımız olaydan sonra bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyoruz. Ankara’dan İzmir’e yapmayı planladığımız yolculuk için iki adet muhabbet kuşumuzu, taşıma çantaları da hazır olduğu halde yanımızda götürm...

16.01.2026 tarihinde saat 11.30’da Başkent Turizm’den İzmir – Bayat/Afyon seferi için bilet aldım ve rezervasyonum da Bayat‑Afyon varışlı olarak yapıldı. Ancak daha sonra yoğunluk sebebiyle beni Bayat’ta değil Afyon’da indireceklerini söylediler ve bu süreçte bana yeniden Ankara bileti satıp Bayat‑A...

19 Kasım 2025 tarihinde Başkent Turizm’den, Ankara AŞTİ’den İzmir Seferihisar’a saat 15.30 otobüsü için 670 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti satan kişi, aracın transit gideceğini ve saat 23.30’da İzmir’de olacağımızı söyledi. Ancak bana ne bir bilet verildi ne de cep telefonuma herhangi bir bilgilend...

14 Kasım saat 18.30’da Başkent Turizm’in Afyon–İzmir seferinde, 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca sürekli olarak gereksiz ve anlamsız yerlerde durulması, koltukların ve otobüsün şehir içi dolmuşu gibi tıklım tıklım olması büyük bir rahatsızlık yarattı. Hem koltuklar hem de yolcu...

24 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İzmir güzergahında Başkent Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda, molaların yetersiz ve eşit olmayan şekilde dağıtıldığını fark ettim. Yolculuk sırasında muavine çağrı butonuna basmama rağmen ulaşamadım ve bu nedenle ihtiyaçlarımı iletemedim. Daha önce de aynı firmay...

25.08.2025 tarihinde saat 01:30’da Ankara AŞTİ’den İzmir’e gitmek üzere Başkent Turizm’den bilet aldım. Ancak otobüs otogara giriş yapmadı, yolcular olarak otogar dışına yürüyerek gitmek zorunda kaldık. Ayrıca gelen araç Başkent Turizm’e ait değildi, üzerinde hiçbir isim veya plaka bilgisi yoktu. Sa...

08.08.2005 gece 00.00 başkent turizm İzmir Ankara otobüsüne bindim. Otobüs arıza açtı. 1.5 saat geç hareket etti ve hiç durmadan Ankara'ya geldi. Mola istendiğinde müşteri azarlandı... Bu firmayla hiçbir şekilde yolculuk yapılmaz ilgi alaka hiç yok...

9 Ağustos 2024 tarihinde, İzmir-Ankara güzergahında Başkent Turizm’den aldığımız 8 biletle (PNR: 7R004A3PQ ve 7R004A3PU) çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadık. Öncelikle otobüs çalışmadı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca peronda bekletildik. Sonrasında otobüse bindik fakat şoför, içinde yolcu yokmuş gib...

8 Ağustos tarihinde Başkent Turizm’in İzmir-Ankara 23:59 seferli otobüsüne İzmir Otogarı’ndan bindim. Otobüsün aküsünün bozulduğu söylendi ve yaklaşık 1,5 saattir otogarda bekletiliyoruz. Bu süreçte ne ek bir sefer açıldı ne de arızanın giderilmesi için herhangi bir işlem yapıldı. Firma tarafından y...

22.07.2025'te saat 05:15'te başkent turizmden Salihli İzmir seferi için biletim vardı. Sınava yetişmem gerekiyordu. Firmanın sorumsuzluğu yüzünden 5.15 te gelmesi gereken sefer 06.40 ta geldi. Salihli otogarına ve herhangi bir bilgi de verilmedi. Bize gecikme yaşanacağına dair. Sınavıma geç kalmamak...

20 Temmuz'da Başkent Turizm'den İzmir-Ankara otobüsüne tek kişilik koltuklu bilet aldım. Ancak otobüs şirketi değişiklik yaparak 2+2 düzene geçmiş ve tekli koltuğumu iptal etmiş. Eğer iki kişilik koltuk seçmek isteseydim zaten onu alırdım. 8 saatlik yolculuk için özellikle tekli koltuk aldım ve bunu...

19 Temmuz 2025 tarihinde, Başkent Turizm'in Ankara-İzmir arası 21.30'da kalkması gereken otobüsü için 20 dakika rötar denmesine rağmen, 1 saat geçmesine rağmen hala beklemekteyiz. Herkesi mağdur ettiler. Daha bilinçli ve özverili olmaları gerekiyor.

23.15 İzmir-Ankara otobüs biletimin son 35 dakika kala, 1 saat 30 dakika rötar yapacağı mesajla bildirildi. Trafikten kaynaklandığı bilgisi verildi; ancak gelen araç şoförü, araç arızasından dolayı geç kalındığını söyledi. Sonrasında, gelmeyen yolcuların biletini satmaya çalışırken 10 dakika daha rö...

29 Haziran 2025 Pazar günü saat 23:58'de Başkent Turizm'den AŞTİ'den İzmir'e gitmek üzere eşimle birlikte bilet aldık. Bilet aldığımız sitede gösterilen ikili koltuk konumu ile otobüsteki gerçek koltuk tamamen farklıydı ve hiç istemeyeceğim şekilde orta merdivenin hemen önündeydi. Sağlık olsun deyip...

15 Haziran Pazar günü saat 00.00 da Ankara-İzmir istikametinde otobüsüm vardı Başkent Turizm ile. Sadece 1.30 saat hareket ettikten sonra ıssız bir yerde kenara çektiler açıklama yapmadan. Yarım saat sonra inip baktığımda lastik ile ilgili bir sorun olduğunu söylediler ve bu sorun saat 05.03 e kadar...

Başkent Turizm adlı otobüs firmasıyla Ankara çıkışlı, 23:58 İzmir varışlı (07:13) seferinde, yolculuğun başlamasından 1,5 saat sonra Sivrihisar civarlarında bir arıza meydana gelmiştir. Ne şoför ne de muavin gelip herhangi bir açıklama yapmamıştır. Saat 01:30'dan beri araç içinde susuz ve tuvalet ih...

14 Haziran 2015'te Ankara'dan İzmir'e giden, 23:58'de kalkan otobüs, saat 01:40'ta lastik yarıldığı için yol kenarına çekildi. Saat 04:00 olmasına rağmen, tamamen dolu olan araçta sorun hâlâ çözülmemişti ve mağdur olduk. Paramla, çocuklarımla birlikte gerçekten rezil oldum. Şoför lastiği değiştireme...

İki gün önce İzmir'den Ankara'ya otobüs bileti aldım. Otobüsün kalkmasına üç saat kala, hareket saatinin değiştiğine dair mesaj aldım. Şirketi aradığımda başka araçlarının olmadığını söylediler. Bunun üzerine bileti iptal ettirdim. Ancak, para iadesi hâlâ kartıma yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım mağd...

11.06.2025 tarihinde gece saat 03.00 için Afyon-Bayat'tan İzmir'e bilet aldım. Gündüz saatlerinde aranıp, aracın saatinin 02.00'ye çekildiği bildirildi ve bu bilgiyle ilgili doğrulama SMS'i gönderildi. 01.45'te otogarda oldum, fakat hiçbir şekilde otobüs gelmedi. Otobüsü kaçırdığımı düşünerek kendi ...

Ankara Başkent Turizm'den İzmir'e gitmek için (oBilet sitesinden) 700,00 TL bedelinde bilet satın aldım. Fakat gece 23.00'te alacağıma yanlışlıkla gündüz 11.00'e almışım. Saatin değiştirilmesini istedim, değiştirmediler. Paranın iadesini istedim, onu da yapmadılar. Beni çok zor durumda bıraktılar. E...

İzmir'den Ankara'ya 05.06.2025 tarihli ve şu an saat gece 02.05. Sözde 00.30'da aldığımız biletin rötar sebebiyle 1 saat gecikeceği söylenmişti ve şu an 1,5 saat oldu, hâlâ perona - görselde ilettiğim gibi - giriş yapmadı. Yaşanılan mağduriyet sebebiyle insanlar burada yaklaşık 2 saattir ayakta bekl...