Tekli Koltuk Talebim Reddedildi, İstenilen Durakta Duruş Yapılmadı

28.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Başkent Turizm’in 15.30 Ankara–İzmir seferine tekli koltuk olarak bilet aldım, PNR numaram 7R0064YWJ’dir. Bileti özellikle tekli koltuk seçerek aldığım halde otobüse bindiğimde koltuğumun çiftli koltuk olduğunu gördüm ve tekli koltukta seyahat etmek istediğimi belirtmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Yolculuk boyunca da otobüs, yol ağzında birçok kez yolcu indirerek seferi sürdürdü. Gece geç saat olması nedeniyle Akalan Kemalpaşa’da inmek istediğimi özellikle ilettim, durulacağını söylemelerine rağmen bu durakta durulmadı ve mağdur edildim.

Hem bilet sırasında seçtiğim tekli koltukta seyahat edememem hem de inmek istediğim yerde indirilmemem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.