Otobüste Klima Sorunu Ve Şoförün İlgisizliği

18.06.2026 tarihinde saat 11:00’de, 7R0062BZ5 PNR numaralı Başkent Turizm Ankara–İzmir seferine 2 kişi olarak toplam 1.800 TL ödeyerek bindik. Yaklaşık 40 derece sıcaklıkta yolculuk yapmamıza rağmen, otobüsün kliması en düşük seviyede çalıştırıldı ve tüm yol boyunca araç son derece bunaltıcı ve rahatsız edici bir haldeydi.

Durumu defalarca belirtmemize rağmen şoför klima ayarını artırmaya razı olmadı ve taleplerimizi dikkate almadı, dinlemedi bile. Uzun bir yolculukta bu kadar yüksek sıcaklıkta, yolcunun rahatlığı ve sağlığı bu şekilde göz ardı edildiği için son derece pişman ve mağdur hissediyorum.

Yaptığımız bu yolculuğun hem ücretinin hem de yaşattığı rahatsızlığın karşılığını kesinlikle almadığımızı düşünüyorum. Yaşanan mağduriyetin incelenmesini, ilgili seferde gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.