Emniyet Kemerinin Olmadığı Otobüste Güvenlik İhmali Ve Yolcu Hakları

28.05.2026 tarihinde saat 23.59’da Başkent Turizm’in İzmir–Ankara seferinde 41 numaralı koltukta yolculuk yaparken koltuğumda emniyet kemeri olmadığını fark ettim. Durumu muavine ilettiğimde kendisi de koltukta kemer bulunmadığını teyit etti. Daha önce otobüsle ilgili kaza yaşamış biri olarak bu durumun beni ne kadar tedirgin ettiğini ve korktuğumu özellikle söylememe rağmen, bana yapacak bir şey olmadığını ve aracı kullanırken şoföre güven duymam gerektiğini ifade ettiler.

İnsan hayatının bu kadar basite alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Uzun yol yolculuğu yapan bir otobüste emniyet kemerinin olmaması, buna rağmen aracın sefere devam etmesi ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu otobüslerin güvenlik açısından denetlenmediğini ya da denetimlerin yeterli yapılmadığını düşünmeme sebep oldu.

Bu seferin biletini Enuygun üzerinden aldım. İlgili otobüs ve araç filosu için gerekli güvenlik denetimlerinin yapılmasını, emniyet kemeri gibi temel güvenlik donanımlarının eksiksiz hale getirilmesini, yaşanan bu sorundan dolayı tarafıma hem özür dilenmesini hem de bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.