to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır ailece seyahatlerimizde Başkent firmasını tercih ediyorduk, ancak 20 Ocak Salı günü yaşadığımız olaydan sonra bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyoruz. Ankara’dan İzmir’e yapmayı planladığımız yolculuk için iki adet muhabbet kuşumuzu, taşıma çantaları da hazır olduğu halde yanımızda götürmek istedik.
Bilet almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, muhabbet kuşlarını kesinlikle kabul edemeyeceklerini, bagajda da sorumluluk alamayacaklarını ifade ettiler. Küçücük bir kuşun, üstelik taşıma çantası içinde ve üzeri örtülmüş halde yolculuk etmesinin ne gibi bir zararı olabileceğini gerçekten anlayamıyorum.
Hayvan kabul kurallarının bu kadar katı ve esnetilemez olmasını doğru bulmuyorum. Başkent firmasının özellikle evcil hayvan, muhabbet kuşu gibi küçük ve kimseye zararı olmayan canlılar için kurallarını yeniden gözden geçirmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bundan sonra bu firmayla yolculuk yapmayı ve çevreme de önermeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Merhabalar, 19'unda İzmir'den Ankara'ya yolculuk yapmak için Başkent Turizm'den bilet aldım. Kaç defa gittim geldim ama bu defa son iyi ders oldu. Bir daha da binmem, kimse de binmesin. Böyle sorumsuz, vurdumduymaz bir firma görmedim. Şoför Allah'a emanet sürüyor, sorumluluk zaten yok denecek kadar ...
Şu an eşim İzmir Ankara Başkent otobüsünde normalde saat 11.30 seferiydi teknik arıza nedeniyle seferin iptal olduğunu 10.30 veya 12.30 da aktarma yapabileceklerini söylediler fakat 10.30 arabasına mümkün olmadığı geç haber verildiği için mecburen 12.30 a değiştirdik eşimin rahatsız olduğunu söyleme...
20 Haziran 2025 tarihinde, annemle birlikte Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den Sandıklı’ya gitmek üzere saat 20:30 otobüsü için bilet aldık. Yanımızda, taşıma çantasında, çok sakin ve sessiz bir evcil kedimiz vardı. Otobüs muavini, kediyi bagaja koymamızı söyledi. Havasız, karanlık ve teh...
Yaklaşık bir yıldır Başkent Turizm ile düzenli olarak Antalya-Ankara arasında seyahat ediyorum. Bugün Antalya Otogar’daki Başkent Turizm şubesine, 12 kilogramlık 2 parça bagajımı göndermek için başvurduğumuzda, yolculuk ücreti 599 TL olmasına rağmen sadece bagaj için 700-800 TL gibi fahiş bir ücret ...
23 Ocak Perşembe günü Tokat Yıldızı firmasından bilet aldım. Öncelikle firmanın müşteri hizmetleri ve internet sayfası evcil hayvan taşımanın serbest olduğuna yönelik bilgi veriyor. Buna rağmen otobüse bineceğim sırada muavin içeriye alamayacağını söyledi. Öncesinde buna dair bir bilgi verilmediğini...
Yorumlar