Başkent Kart bakiye

11.11.2026 tarihinde Başkentkart öğrenci abonmanımı kullanırken, kartımda 473 biniş hakkı olmasına rağmen bindiğim otobü...ste abonmandan düşüm yapılmadı ve sistem nakit bakiyemden öğrenci ücreti kesti. Bu işlem sonrasında abonman hakkım görünmüyor ve kart bakiyem de sıfır olarak gözüküyor. Oysa mobil...

Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından Başkent Kart’ıma Eylül ayında çocuklar için giysi yardımı olarak 2.000 TL yatırı...lmıştı. Ancak yaşadığımız cenaze nedeniyle o dönemde bu parayı kullanmaya gidemedim, aklıma da alışveriş yapmak gelmedi. Daha sonra çocuğuma forma almak için kartı kullanmak istedi...

Mamak ilçesinde ikamet ediyorum ve Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart üzerinden et desteği yardımı alıyord...um. Bu yardım geçen ay kartıma yattı, ancak bu ay için “ayın 5’i ya da 6’sı gibi yatar, hatta ayın 3’ünde de yatabilir” denmesine rağmen henüz hiçbir yükleme yapılmadı. Şu an kart...

12 Eylül sabahından itibaren Ego Cepte / Başkentkart uygulamasına giriş yapıp kartlarım bölümüne girdiğimde öğrenci kart...ımın bakiyesini görüntüleyemiyorum. Kart bilgilerim görünmesine rağmen sürekli “Bakiye alanı okunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle karta para yükleme işlemi de gerçekleştiremiyo...

Başkent Kart hesabımda telefon doğrulama kodu başka bir numaraya gidiyor. Hesabımla işlem yapmaya çalışırken ego Genel M...üdürlüğü’nün telefon doğrulama ekranında benden istenen numaranın son haneleri bana ait olmayan, farklı bir numaraya ait görünüyor ve doğrulama kodu da o numaraya gidiyor. Bu neden...

Yaklaşık 4 yıldır Başkent Kart kullanıcısıyım ve düzenli olarak bu kart üzerinden faydalanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce ka...rtım hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden iptal edildi ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda, bakiye ve yardımlara erişemiyorum. Tarafıma gelen SMS’te sadece “araştırmalar sonucu...

24.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında AnkaraKart internet sitesi üzerinden tam kartıma 300 TL yükleme işlem...i yaptım. Banka hesabımdan bu tutar başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen, AnkaraKart bakiyeme yansımadı. İşlem sonrasında kartımı henüz turnikede ya da otobüste denemedim ancak h...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart yardım kartımın mobil kullanımı yaklaşık iki haftadır blokeli durumda. ...Kartımı fiziki olarak market ve benzeri yerlerde kullanabiliyorum ancak Başkent Kart mobil uygulaması üzerinden bakiyemi ve kartımda ne kadar limit kaldığını göremiyorum, uygulama ...

Ego Başkent Kart ile yaşadığım kayıp kart ve bakiye aktarım sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 senedir kullandığım... sosyal kartımda biriken, toplamda yaklaşık 9.000 TL tutarında bir bakiyem vardı. Kartım kaybolduğu için yeni bir Başkent Kart çıkarttım ancak bu birikmiş bakiye, yeni kartıma akta...

Ağustos 2026 dönemi için her ay yatan 1.000 TL’lik et desteğinin bu ay Başkent Kart’ıma yatırılmadığını bugün hesabımı k...ontrol ettiğimde gördüm. Geçtiğimiz aylarda 3., 4. Ve 5. Ayların et destek ödemeleri düzenli olarak hesabıma yatmıştı, ancak Ağustos ayı için herhangi bir yükleme görünmüyor. Başk...

22 Mayıs 2026 akşam saat 21.00 sularında Kızılay metroda bulunan AnkaraKart kiosk makinesinden kartıma bakiye yüklemek i...sterken cihaz hata verdi ve 200 TL tutarındaki paramı aldı ancak yükleme gerçekleşmedi. Ekranda hata uyarısı çıkmasına rağmen makine parayı iade etmedi ve işlem tamamlanmadı. Yaşa...

Ego Başkent Kart ile iki gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Kartı bizzat kendim çıkarmama ve işlem sırasında kendi tele...fon numaramı vermeme rağmen sistemde kartım başka bir kişinin üzerine kayıtlı görünüyor. Bu durum hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de kullanım açısından sorun oluşturuyor....

Ankara’da toplu taşımada kullandığım öğrenci Ankarakartımda şu anda yüksek bir bakiye bulunuyor ve artık bu kartı aktif ...olarak kullanmıyorum. Kartımda yer alan bu bakiyeyi nakit olarak tarafıma iade almak istiyorum ancak bu konuda muhatap bulamıyorum. EGO’ya ve ilgili AnkaraKart birimine ulaşmaya ç...

25 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 13:30 civarında Başkentkart’ıma internet sitesi üzerinden 300 TL yükleme yapmak ...istedim. Ödeme işlemini Yapı Kredi Adios sanal kartımla gerçekleştirdim ancak kartıma para yüklenmedi, işlem anında çözüme ulaşmadı ve kart bakiyem güncellenmedi. Üstelik bu yaşad...

22.05.2026 tarihinde saat 15.10 sıralarında Ankara 153 çağrı merkezini arayarak Ankara Sıhhıye banliyö tren istasyonu gi...rişinde bulunan 22062 numaralı AnkaraKart bakiye yükleme cihazında yaşadığım hatayı bildirdim. Fiziksel ankarakartıma 100 TL yükleme işlemi sırasında cihaz hataya düştü, banka kart...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kartıma her ayın 1’inde yatması gereken düzenli ödemenin bu ay hala yatmamas...ı nedeniyle mağdur durumdayım. Bugün itibarıyla 9 gündür ödeme bekliyorum ve kartımda bakiye olmadığı için hem toplu ulaşıma binmekte hem de temel ihtiyaç alışverişlerimi yapmakta ...

Başkent Kart sosyal yardım kartımı uzun süredir Başkent Kart mobil uygulaması üzerinden takip ediyordum. Yeni güncelleme...den sonra yaklaşık 3 aydır kartımın bakiyesini ve hesap hareketlerini uygulamada göremiyorum. Daha önce aynı kartla hem bakiye bilgisini hem de yapılan tüm harcamaları ve yatan ya...

Ankara Başkent Kart mobil uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya T. C. Kimlik numaram ile girmeye... çalıştığımda “Başka bir kullanıcıya ait” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle kartımla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor, kartı doğru düzgün kullanamıyorum. Bakiyemi göremiyor, işle...

Oppo Reno 4 marka telefonumdan yaklaşık 2 yıldır Başkent Kart mobil uygulamasına telefon numaramla giriş yapamıyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda kartımın sanki başka birine aitmiş gibi “T.C. Kimlik başkası adına kayıtlı, kart başka yerde kayıtlı” şeklinde hata alıyorum. Oysa kart tamamen benim ...

5028**********95 numaralı Egokartıma 22.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Başkent Kart üzerinden 250 TL yükleme yap...tım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartımda hâlâ sıfır bakiye görünüyor ve otobüs kartımı kullanamıyorum. Bu nedenle şehir içi ulaşımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yükleme y...

Yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullandığım Başkent Kart mobil uygulamasına son güncellemeden sonra yaklaşık iki aydır giri...ş yapamıyorum. Uygulama üzerindeki tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde özellikle doğum tarihi aşamasında sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayıp hesabıma girmeme izin vermiyor. ...