to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıldır Başkent Kart kullanıcısıyım ve düzenli olarak bu kart üzerinden faydalanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce ka...rtım hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden iptal edildi ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda, bakiye ve yardımlara erişemiyorum. Tarafıma gelen SMS’te sadece “araştırmalar sonucu
Yaklaşık bir aydır ego öğrenci abonmanı almaya çalışıyorum ancak Başkentkart uygulamasında her denememde “Karta ait abon...manlık talimatı bulunmaktadır. Abonmanlık yapılamaz! ” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle abonman hakkımı hiç kullanamıyorum. Sorunun benden kaynaklı olduğunu düşü
Ego Başkent Kart ile yaşadığım kayıp kart ve bakiye aktarım sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 senedir kullandığım... sosyal kartımda biriken, toplamda yaklaşık 9.000 TL tutarında bir bakiyem vardı. Kartım kaybolduğu için yeni bir Başkent Kart çıkarttım ancak bu birikmiş bakiye, yeni kartıma akta
Ankara Başkent Kart kullanıyorum. Temmuz 2026 döneminde kartıma et yardımı parası yüklenmedi ve abonman kartıma da herha...ngi bir yükleme yapılmadı. Daha önce hiçbir zaman böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunun sebebini öğrenmek ve çözmek için kart işlem merkezine gitt
Uzun süredir Başkent Kart üzerinden belediyenin sağladığı gıda ve et yardımından yararlanıyordum. Yaklaşık iki aydır hiç...bir bilgilendirme yapılmadan bu yardımlar hesabıma yatmamaya başladı. Durumu öğrenmek için belediye ile iletişime geçtiğimde, hakkımda yapılan bir şikayet üzerine yardımlarımın ip
Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart desteğinden yalnızca 1 ay yararlanabildim, bu ay ise hesabıma hiçbir şekilde d...estek yatmadığını fark ettim. Bunun üzerine belediyeyi aradığımda, her ay kira ödememe rağmen “kira ödemiyorsunuz” denilerek desteğimin iptal edildiği söylendi. Kirada oturmama ve
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart sosyal yardım kartını yaklaşık bir senedir düzenli olarak kullanıyord...um. Herhangi bir gelir artışı ya da hayat şartlarımızda bir iyileşme olmamasına rağmen, yaklaşık 20 gün önce kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Sonradan, eşimin
Yaklaşık 4 yıldır Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart yardımından faydalanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce kartım herha...ngi bir SMS ya da yazılı bildirim yapılmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için aradığımda gelir artışı ve üzerimde taşıt kaydı olduğu için yardımın kesildiği söylendi. Gelirim de
Yaklaşık 3 yıl boyunca Başkent Kart kullanıyordum, son 3 aydır kartım gelir durumum gerekçe gösterilerek iptal edildi ve... bir daha da başvurum kabul edilmedi. Gelirim hiçbir şekilde yok, ancak gelir var denilerek kartımın iptal edilmesi nedeniyle şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım. Daha önceki
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart desteğim bu ay hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan kesildi. Durumu ç...ağrı merkezini arayarak öğrendim ve sistemde “iki kişi çalışan olarak görünüyorsunuz” denilerek kartımın iptal edildiği söylendi. Evde dört kişiyiz ve iki kişi çalışan olarak görü
Başkent Kart’ım kaybolduğu için kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Kartımın kaybolduğu gün Ramazan destek ödemem esk...i kartıma yatmış, ancak kart iptaliyle birlikte bu ödemeye artık erişemez hale geldim. Yaklaşık 1 haftadır yeni ve güncel Başkent Kart’ımı kullanıyorum, ancak Ramazan destek tutar
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart sosyal yardımından yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak faydalanıyordum.... Yaklaşık 1 ay önce kartımın iptal edildiğini fark ettim. İptalin gerekçesi olarak da bana ulaşamadıklarını ve eski numaramı aradıklarını öğrendim; ancak bu konuda öncesinde bana h
Başkent Kart birimi ve Sosyal Yardımlaşma birimine ricamdır. Yaklaşık 1 yıldır işsizim, 3 çocuğumla birlikte kirada otu...ruyorum, çocuklarımdan biri engelli ve bu nedenle hem maddi hem manevi olarak çok dar ve zor durumdayız. Allah razı olsun, bugüne kadar Başkent Kart’ıma nakit destek, ısınma yardım
15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.33’te Başkent Kart ile Gazmatik üzerinden doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. Kartı...ma 450 TL yükleme işlemi yaptım, işlem sonunda ise yazıcı okuyamadığı için işlem iptal edildi ve para kart bakiyeme yansımadı. Elimde 748759685686 numaralı işleme ait dekont bulun
Başkent Sosyal Yardım Kartı kullanıcısıyım. 26 Ağustos 2025 tarihinden bu yana üç aydır kartıma yardım ödemesi yapılmıyo...r. Daha önce ödemeler düzenli olarak yatıyordu, ancak son üç aydır herhangi bir ödeme alamadım ve bu yardıma gerçekten ihtiyacım var. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle
31 Ekim Cuma günü, herkesin kartına kantin desteği yüklenmesine rağmen, Başkent Kart’ıma herhangi bir yükleme yapılmadı ...ve bakiyem güncellenmedi. Aynı zamanda servis desteğimin de iptal edilebileceği söylendi. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kantin desteğimin iptal edildiğini öğrendim fakat
Başkent Kart ile uzun süredir Altındağ ilçesinde sosyal yardımlardan faydalanıyordum. En son 4 Temmuz’da 600 TL et yardı...mı hesabıma yatırıldı, ancak bu ay yardım yatmadı ve kartım iptal olmuş görünüyor. Çevremdeki birçok kişinin hâlâ yardımdan faydalandığını, hatta üzerlerine ev, araba ve arsa olmas
Yaklaşık bir yıldır Ankara Başkent Kart yardımı kapatıldı. Eşim dışında çalışanımız yok ve iki okula giden çocuğumuz var.... Kartım, üzerimizde yarı tapu hissesi olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı sebep söylendi. Ancak hisseyle karın doyurulmuyor; bu devirde te
Başkent Kart sosyal yardım kartım, üzerimize araç kayıtlı olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Oysa bu araç, evdeki hastamı...zın ihtiyaçları için alınmıştı ve ailemizin maddi durumu gerçekten çok zor. Eşim tek çalışıyor, iki kızım var ve iki aile birlikte yaşıyoruz. Ev kredisi ödüyoruz ve geçimimizi sağl
Başkent Kart ile Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden ekmek yardımı alıyordum. Ancak Temmuz ayının 3. Haftasında, kartımla ...Gimat Yenimahalle’de bulunan büyük Halk Ekmek fırınından çocuklarıma pasta ve börek aldığım için yardımım kesildi ve kartım usulsüzlük gerekçesiyle iptal edildi. Oysa kartı teslim
Başkent Kart kullanıcısıydım fakat kartım iptal ediliyor. Ben asgari ücret alan bir insanım ve 15.000 TL kira ödüyorum. ...Büyükşehir Belediyesi'ni aradığımda ise bana gelirimin yeterli olduğu, bu yüzden kartın iptal edildiği söyleniyor. Ancak benim kirada olduğum sistemde görünmüyor. Üzerime herhangi
Başkent kartım nedensiz yere iptal edildi. Su faturam 800'den aşağı gelmiyor. Doğru düzgün biz yıkamacı değiliz, bu kada...r eve yüklü fatura gelir mi? Yazık size, suyun değerini unuttunuz.
Bugün yapılan 2.500 TL bayram harçlığı ödemesi Başkent Kartıma yatırılmadı. Neye göre iptal edildi? Edildiyse neden bir ...bilgi verilmedi? Gelirimizde ve giderimizde bir değişiklik olmadı. Kim, neye göre inceliyor da iptal ediyor, anlamadım. Bayramdan önce süt parası yatıyor, bayram harçlığı yatacağı
