Başkent Kart yapamıyorum

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart sosyal destek kullanıcısıyım. Her bayramda düzenli olarak bayram yardımı, ayrıca et, süt ve ekmek destek ödemelerimi alıyorum. Ancak bu Kurban Bayramı’nda genel olarak halka 3.000 TL destek ödemesi yapılmasına rağmen, benim Başkent Kartıma bu ödeme ya...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart kullanıcısıyım. Daha önce düzenli olarak hesabıma et yardımı ve çocuk desteği yatıyordu. Çocuk desteğini sadece bir kez 750 TL olarak alabildim, sonrasında da 1000 TL olarak yatmaya devam ediyordu. Ancak 7’sinde herkesin et parasının ve çocuk desteğin...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kartıma her ayın 1’inde yatması gereken düzenli ödemenin bu ay hala yatmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Bugün itibarıyla 9 gündür ödeme bekliyorum ve kartımda bakiye olmadığı için hem toplu ulaşıma binmekte hem de temel ihtiyaç alışverişlerimi yapmakta ...

Yaklaşık 4 yıldır Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart yardımından faydalanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce kartım herhangi bir SMS ya da yazılı bildirim yapılmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için aradığımda gelir artışı ve üzerimde taşıt kaydı olduğu için yardımın kesildiği söylendi. Gelirim de...

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart mobil uygulamasında kullandığım Başkent Kart’ım, hatalı şifre girişi sebebiyle yaklaşık 1 haftadır bloke durumunda. 153’ü aradığımda işlemi telefondan yapmam gerektiği söylendi ancak yönlendirildikleri şekilde denememe rağmen şifre yenileme yapamıyorum ve ka...

Başkent Kart üzerinden aldığım kantin desteği ve ekmek yardımıyla ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. Ocak ayından bu yana, yaklaşık üç aydır kantin desteği hesabıma yatmıyor. Geçen ay alo 153’ü arayarak durumu sordum, bana bu ay yatacağı söylendi ancak buna rağmen bu ay da kantin desteğim yüklenm...

Uzun süredir Başkent Kart uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür her denememde “ags sorunu var” uyarısı alıyorum ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Telefonum Redmi Note 9 Pro, bu cihazda başka uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamazken sadece Başkent Kart uygulamasına erişemiy...

Başkent Kart sosyal yardım kartımı kullanmak isterken 3 gündür güvenlik sorgusu sebebiyle işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda şifremi giremiyor ve güvenlik sorgusundan geçemiyorum, ekranda da “ags” şeklinde bir uyarı görüyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve işlem ya...

Uzun süredir Başkent Kart üzerinden devlet destek ödemesi ve et parası alan bir vatandaşım. En son Ramazan ayında kartıma 2.000 TL ödeme yatmıştı. Ancak Nisan ayında hem et parası hem de diğer destek ödemesi hiç yatırılmadı. Nisan ayı için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ödemenin kesilmesi be...

Yaklaşık 3 yıl boyunca Başkent Kart kullanıyordum, son 3 aydır kartım gelir durumum gerekçe gösterilerek iptal edildi ve bir daha da başvurum kabul edilmedi. Gelirim hiçbir şekilde yok, ancak gelir var denilerek kartımın iptal edilmesi nedeniyle şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım. Daha önceki ...

Uzun süredir Başkent Kart üzerinden düzenli olarak aldığım Nisan ayı et desteği bu ay hesabıma yatırılmadı. Her ay yatan et desteği bu kez 12 Nisan 2026 tarihinde kartımı kontrol ettiğimde görünmüyordu. Herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da arama olmadan bu ödemenin yapılmaması nedeniyle mağdur old...

Ankara’da toplu taşımada kullanmak üzere, sadece ulaşım amaçlı engelli turuncu 06 Ankara Kart ve Başkent Kart başvurusu yapmak istiyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve İstanbul’da yaşayan bir vatandaş olarak 1 Ocak 2026 ile 9 Nisan 2026 tarihleri arasında defalarca kez Başkent Kart’ın resmi ...

Başkent Kart sosyal yardım kartımı uzun süredir Başkent Kart mobil uygulaması üzerinden takip ediyordum. Yeni güncellemeden sonra yaklaşık 3 aydır kartımın bakiyesini ve hesap hareketlerini uygulamada göremiyorum. Daha önce aynı kartla hem bakiye bilgisini hem de yapılan tüm harcamaları ve yatan ya...

1 Şubat 2024 tarihinden beri, sonu 8045 ile biten Başkent Kart’ıma düzenli olarak “emekli desteği” ve “et desteği” ödemeleri yapılıyordu. Ancak Nisan ayında her iki destek ödemesi de hesabıma yatırılmadı ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Kartıma en son 1...

Ankara Başkent Kart mobil uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya T. C. Kimlik numaram ile girmeye çalıştığımda “Başka bir kullanıcıya ait” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle kartımla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor, kartı doğru düzgün kullanamıyorum. Bakiyemi göremiyor, işle...

Oppo Reno 4 marka telefonumdan yaklaşık 2 yıldır Başkent Kart mobil uygulamasına telefon numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kartımın sanki başka birine aitmiş gibi “T.C. Kimlik başkası adına kayıtlı, kart başka yerde kayıtlı” şeklinde hata alıyorum. Oysa kart tamamen benim ...

Ego firmasına, Ankara Mamak’ta devam eden metro çalışması nedeniyle her gün 3 aktarma yaparak evime ulaşmak zorunda kalan bir öğrenci olarak yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Üçüncü aktarmam olan ring aracı, yetişkin kartlarından ücret almazken Başkent Kart öğrenci kartımdan yeniden aktarma ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen Başkent Kart’ımda, Başkent Kart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık Mart ayının 3’ünden beri “AGS blokesi” görünmektedir ve 2 aydır bu blokaj kaldırılmamıştır. Bu süre içinde çeşitli numaraları ve birimleri aramama rağmen sadece “geri dönüş yapılacak” ...

5028**********95 numaralı Egokartıma 22.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Başkent Kart üzerinden 250 TL yükleme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartımda hâlâ sıfır bakiye görünüyor ve otobüs kartımı kullanamıyorum. Bu nedenle şehir içi ulaşımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yükleme y...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart desteğim bu ay hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan kesildi. Durumu çağrı merkezini arayarak öğrendim ve sistemde “iki kişi çalışan olarak görünüyorsunuz” denilerek kartımın iptal edildiği söylendi. Evde dört kişiyiz ve iki kişi çalışan olarak görü...

Yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullandığım Başkent Kart mobil uygulamasına son güncellemeden sonra yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerindeki tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde özellikle doğum tarihi aşamasında sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayıp hesabıma girmeme izin vermiyor. ...

Konya Seydişehir’de belediyenin sağladığı 4000 TL’lik alışveriş kartı yardımından yararlanıyorum. Normalde her ayın 10’unda yatan bu yardım, geçen ay 11’inde yatırıldı, bu ay ise hâlâ kartıma hiçbir ödeme yapılmadı. Nedeniyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadığı için bayram öncesinde ciddi anlamda mağ...