AnkaraKart İnternet Sitesinde Yüklenen 300 TL Bakiye Görünmedi Ve Çağrı Merkezinden Yanıt Alınamadı

24.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında AnkaraKart internet sitesi üzerinden tam kartıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan bu tutar başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen, AnkaraKart bakiyeme yansımadı.

İşlem sonrasında kartımı henüz turnikede ya da otobüste denemedim ancak hem bankamda işlemin başarılı görünüyor olması hem de AnkaraKart tarafında bakiyenin görünmemesi beni mağdur etti. AnkaraKart ve ego ile çağrı merkezi üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

İnternet sitesi üzerinden yaptığım bu yüklemeye ait işlem/dekont numarası üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, ya 300 TL tutarın kart bakiyeme yüklenmesini ya da tutarın hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.