Başkent Kart hata veriyor

25 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 13:30 civarında Başkentkart’ıma internet sitesi üzerinden 300 TL yükleme yapmak ...istedim. Ödeme işlemini Yapı Kredi Adios sanal kartımla gerçekleştirdim ancak kartıma para yüklenmedi, işlem anında çözüme ulaşmadı ve kart bakiyem güncellenmedi. Üstelik bu yaşad...

Ankara Başkent Kart mobil uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya T. C. Kimlik numaram ile girmeye... çalıştığımda “Başka bir kullanıcıya ait” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle kartımla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor, kartı doğru düzgün kullanamıyorum. Bakiyemi göremiyor, işle...

Yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullandığım Başkent Kart mobil uygulamasına son güncellemeden sonra yaklaşık iki aydır giri...ş yapamıyorum. Uygulama üzerindeki tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde özellikle doğum tarihi aşamasında sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayıp hesabıma girmeme izin vermiyor. ...

Öğrenciyim ve 8 Mart tarihinden bu yana ego öğrenci abonmanımı yenileyemiyorum. İki gündür farklı kanallardan defalarca ...denememe rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Gişeye gittiğimde abonmanınız bitmiş denildi, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Ego mob...

Yaklaşık 1 aydır Başkent Kart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı, telefon numaramı ve şifremi d...oğru girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve bu nedenle bakiyemi göremiyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak bu durum beni mağdur ediyor. En kısa sürede giri...

Başkent Kart Mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 saattir giriş yapamıyorum. Telefon numaramı yazıp giriş yapmak istediğimde ...“Onay kodunuzda çok kez istek yaptınız.” uyarısı çıkıyor ve sistem ilerlemiyor, aynı sayfada kalıyor. Uygulama içinde ayrıca “Çözüm aşamasında size ulaşabileceğimiz telefon numara...

Başkent kartımı uzun süredir otobüslerde aktif olarak kullanmama ve karta para yüklememe rağmen, kartı bir türlü adıma k...işiselleştiremiyorum. Bugün mobil uygulama üzerinden 6 kez, bilgisayar üzerinden de 2 kez deneme yaptım ancak her seferinde hata alıyorum. Bilgisayardan işlem yapmaya çalıştığımda...

Yaklaşık 15 gündür Başkent Kart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru şeki...lde girmeme rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Kartım kendi adıma kayıtlı bireysel bir kart ve sadece uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süre içinde müşt...

Uzun süredir kullandığım Başkent Mobil hesabıma eşimin telefonundan giriş yaptık ve bir süre sorunsuz kullandık. Daha so...nra şifreyi yeniden oluşturmak istediğimizde, sisteme girdiğimizde T. C. Kimlik numaramın yabancı birine ait olduğu yönünde bir uyarı almaya başladık. Aynı hata hem benim telefonum...

Kızım için ortaokul seviyesinde indirimli öğrenci Ankara Başkent Kart çıkardım, ancak kartı yaklaşık üç aydır mobil uygu...lamaya tanımlayamıyorum. Uygulamada kart tanımlama ekranında 'Kart Ekle' kısmına kart numarasını girdiğimde sistem 'Kart bulunamadı' hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kız...

Başkent Sosyal Yardım Kartımda 400 TL yiyecek ve 2000 TL giysi bakiyesi olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde... kullanamıyorum. Hem BİM hem de çeşitli kıyafet mağazalarında ve farklı iş yerlerinde kartımı denedim, her seferinde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartı ilk kullandığımda “s...

Kartı teslim alalı 3 aydan fazla oldu. Başkent kart uygulamasına giriş yapıyorum tanımlı kart görünmüyor. Manuel olarak ...kart bilgilerini giriyorum "kart bir müşteriye bağlanmış durumda" hatası veriyor. Bilgilerim doğru -ki doğru olmasa uygulama giriş yapmıyor bile- 153'ü aradım başkent kart temsilci...

Merhaba, bugün Ankara Altındağ Karapürçek'teki Gazi Gıda önündeki gazmatikte 1022 TL gaz faturamın 600TL'sini Başkent Ka...rt, 422 TL'sini nakit olarak ödedim. 10 TL işlem ücretiyle beraber toplamda 435TL istedi. Ancak 15 TL kabul edilmedi. Daha sonra başka para ekledim fakat para haznesi çalışmadı ve ...

Başkent Kart başvuru formu sürekli hata veriyor. Formu doldurup onay kodunu girdikten sonra 'Onayla'ya tıkladığımda süre...kli hata yazıyor. En kısa sürede sorunun giderilmesini umuyorum. Rica ediyorum ve şimdiden teşekkür ediyorum. Başkent Kart.

Başkent Kart mobil uygulaması sürekli sistem hatası veriyor ve bir yardım alamıyorum. Doğalgaz desteği sağlanıyor ama uy...gulamadan ödeyemiyorum. Kaç gündür böyle, nasıl bir sistemse artık çözüm de üretmiyorlar. Ulaşamıyorum yani.

Başkent kartıma 200 TL yatmış ama başkent kart mobilde gözükmüyor ve. Marketten sütümü alamadım. Kart çekmeyince geri ia...de etmek zorun kaldım. Sizden ricam yardımcı olursanız sevinirim. Bu kart daima böyle hata veriyor teşekkürler saygılarımla ö**** k*** k**** aynı durum benimde oldu 200 TL süt para...

Başkent kartıma 200 TL yatmış ama başkent kart mobilde gözükmüyor ve. Marketten sütümü alamadım. Kart çekmeyince geri ia...de etmek zorun kaldım. Sizden ricam yardımcı olursanız sevinirim. Bu kart daima böyle hata veriyor teşekkürler saygılarımla Ö**** K*** K*****

20.04.2020de teslim almış olduğum başkent kartımın bakiyesini kontrol etmek için uygulama üzerinden kayıt oldum. Bu kart... bir müşteriye bağlanmış durumda seklinde hata verdi. Lütfen bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum Başkent kart Yetkilileri. Bakiye kontrolü yapamıyorum kartımı kullanamıyorum.

Başkent Kartım ile bu ay gelen su faturamı günlerdir yatıramıyorum; sistem hatası veriyor. Geçen ayın faturasını yatırdı...m ama 1 haftadır yeni faturayı yatıramıyorum. Acaba 1 ay içinde ikinci su faturası yatırılamıyor mu? Bilgi nasıl alabilirim? Yardımcı olabilecek biri var mı?