to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve her ayın 14’ünde düzenli olarak Başkent Kart’ıma yatan süt param bu ay yatmadı. Bu...gün ayın 17’si olmasına rağmen kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Daha önce hiçbir ayda böyle bir gecikme ya da aksama yaşamadım. Bu ödemeyle ilgili benden istenen herhangi b
Uzun süredir Başkent Kart üzerinden belediyenin sağladığı gıda ve et yardımından yararlanıyordum. Yaklaşık iki aydır hiç...bir bilgilendirme yapılmadan bu yardımlar hesabıma yatmamaya başladı. Durumu öğrenmek için belediye ile iletişime geçtiğimde, hakkımda yapılan bir şikayet üzerine yardımlarımın ip
Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart desteğinden yalnızca 1 ay yararlanabildim, bu ay ise hesabıma hiçbir şekilde d...estek yatmadığını fark ettim. Bunun üzerine belediyeyi aradığımda, her ay kira ödememe rağmen “kira ödemiyorsunuz” denilerek desteğimin iptal edildiği söylendi. Kirada oturmama ve
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkent Kart uygulaması kapsamında Kurban Bayramı’nda yatması gereken bayram param ve a...y başında düzenli olarak yatan 1000 TL et param bu kez hesabıma yatırılmadı. Çevremdeki herkese bu ödemelerin yatmasına rağmen benim kartıma ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart kullanıcısıyım. Daha önce düzenli olarak hesabıma et yardımı ve çocuk d...esteği yatıyordu. Çocuk desteğini sadece bir kez 750 TL olarak alabildim, sonrasında da 1000 TL olarak yatmaya devam ediyordu. Ancak 7’sinde herkesin et parasının ve çocuk desteğin
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kartıma her ayın 1’inde yatması gereken düzenli ödemenin bu ay hala yatmamas...ı nedeniyle mağdur durumdayım. Bugün itibarıyla 9 gündür ödeme bekliyorum ve kartımda bakiye olmadığı için hem toplu ulaşıma binmekte hem de temel ihtiyaç alışverişlerimi yapmakta
Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart mobil uygulamasında kullandığım Başkent Kart’ım, hatalı şifre girişi sebebiyle... yaklaşık 1 haftadır bloke durumunda. 153’ü aradığımda işlemi telefondan yapmam gerektiği söylendi ancak yönlendirildikleri şekilde denememe rağmen şifre yenileme yapamıyorum ve ka
Başkent Kart üzerinden aldığım kantin desteği ve ekmek yardımıyla ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. Ocak ayından bu y...ana, yaklaşık üç aydır kantin desteği hesabıma yatmıyor. Geçen ay alo 153’ü arayarak durumu sordum, bana bu ay yatacağı söylendi ancak buna rağmen bu ay da kantin desteğim yüklenm
Uzun süredir Başkent Kart üzerinden devlet destek ödemesi ve et parası alan bir vatandaşım. En son Ramazan ayında kartım...a 2.000 TL ödeme yatmıştı. Ancak Nisan ayında hem et parası hem de diğer destek ödemesi hiç yatırılmadı. Nisan ayı için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ödemenin kesilmesi be
Uzun süredir Başkent Kart üzerinden düzenli olarak aldığım Nisan ayı et desteği bu ay hesabıma yatırılmadı. Her ay yatan... et desteği bu kez 12 Nisan 2026 tarihinde kartımı kontrol ettiğimde görünmüyordu. Herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da arama olmadan bu ödemenin yapılmaması nedeniyle mağdur old
Başkent Kart sosyal yardım kartımı uzun süredir Başkent Kart mobil uygulaması üzerinden takip ediyordum. Yeni güncelleme...den sonra yaklaşık 3 aydır kartımın bakiyesini ve hesap hareketlerini uygulamada göremiyorum. Daha önce aynı kartla hem bakiye bilgisini hem de yapılan tüm harcamaları ve yatan ya
Konya Seydişehir’de belediyenin sağladığı 4000 TL’lik alışveriş kartı yardımından yararlanıyorum. Normalde her ayın 10’u...nda yatan bu yardım, geçen ay 11’inde yatırıldı, bu ay ise hâlâ kartıma hiçbir ödeme yapılmadı. Nedeniyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadığı için bayram öncesinde ciddi anlamda mağ
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
24.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan A101 markette Başkent Kart ile alışveriş yapmak istedim. Ramazan desteği ka...psamında kartıma yatan 2000 TL’yi, uygulama üzerinden yanlışlıkla Başkent Kart cüzdan bakiyesine aktardım. Şu an uygulamada cüzdan bakiyesi olarak 2000 TL görünmesine rağmen kasada
Başkent Kart’ım kaybolduğu için kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Kartımın kaybolduğu gün Ramazan destek ödemem esk...i kartıma yatmış, ancak kart iptaliyle birlikte bu ödemeye artık erişemez hale geldim. Yaklaşık 1 haftadır yeni ve güncel Başkent Kart’ımı kullanıyorum, ancak Ramazan destek tutar
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkentkart uygulaması kapsamında her ay yatan 750 TL et param bu ay hesabıma yatırılma...dı. Çevremdeki herkese bu ödemenin yapıldığını öğrenmeme rağmen, benim kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Başkentkart’ımda ya da alışverişlerimde daha önce herhangi bir sorun
Ankara Mamak’ta Başkent Kart üzerinden aldığım et desteği ödemesi her ay düzenli olarak yatarken, bu ay yatması gereken ...tutar bugün itibarıyla hâlâ kartıma geçmemiştir. Bugün hesapta görünmesi gerekirken hiçbir ödeme yapılmadığını görüyorum. Başkent Kart numaramın sonu 1134’tür; sistemde kartım veya
Başkent Kart üzerinden Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin düzenli olarak ödediği sosyal yardımı her ay zamanında alıyordum.... Ancak Ocak 2026 ayına ait yardım ödemem, 10 Ocak’tan bu yana hesabıma yatmadı. Geçen ay kartıma 800 TL olarak yardım ödemesi yapılmıştı, bu ay ise herhangi bir ödeme görünmüyor.
Başkent Kart birimi ve Sosyal Yardımlaşma birimine ricamdır. Yaklaşık 1 yıldır işsizim, 3 çocuğumla birlikte kirada otu...ruyorum, çocuklarımdan biri engelli ve bu nedenle hem maddi hem manevi olarak çok dar ve zor durumdayız. Allah razı olsun, bugüne kadar Başkent Kart’ıma nakit destek, ısınma yardım
13.01.2026 tarihinde saat 19.33 sularında Osmanlı Pazarı’nın oradaki Gazmatik üzerinden Başkent Kart ile doğalgaz fatura...mı ödemek istedim. Kartımda 750 TL bakiye vardı, üzerine 1.140 TL daha yükledim. Toplamda 1.867 TL’lik faturam ödenirken, işlem tamamlanmadan tekrar 750 TL sosyal yardım bakiyesi y
Uzun süredir Başkent Kart üzerinden aldığım sosyal yardım ödemeleri her ayın 10’una kadar düzenli olarak hesabıma yatırı...lıyordu. Ancak Aralık ayında olmamıza ve tarihin 19’u olmasına rağmen bu ayki sosyal yardım hâlâ kartıma yatırılmadı. Ödemenin gecikmesi üzerine önce 153’ü aradım ancak herhangi b
Başkentkart üzerinden aldığım sosyal yardım kapsamında tarafıma tanımlanması gereken doğal gaz desteği Kasım ayında hesa...bıma yatmadı. Kasım ayında yatması gereken doğal gaz yardımım hiçbir şekilde kartıma yüklenmedi. Herhangi bir kuruma ya da Başkentkart müşteri hizmetlerine daha önce başvurmadım.
Başkent Kart iletişim numaramı güncelleyemiyorum. Güncel numaram üzerinden yeni bir hesap açılıyor, ancak bu hesap ile k...artımın üzerindeki numaralar eşleşmiyor ve eski hesabıma erişim sağlayamıyorum. 153'ü aradığımda her seferinde bankaya aktarıldığım söyleniyor ve telefon yüzüme kapanıyor. Acil ola
Başkent Kart sosyal yardım kartımı Ankara/Sincan ilçesinde kullanıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 0522’dir. Her ay dü...zenli olarak yatması gereken et yardım parası, Kasım ayı başından bu yana kartıma yüklenmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ödemeler her ay zamanında yatıyordu. Bu ko
