AnkaraKart Kiosk Makinesinde 200 TL Ücretinin İadesi İçin Geri Dönüş Sağlanmadı

22 Mayıs 2026 akşam saat 21.00 sularında Kızılay metroda bulunan AnkaraKart kiosk makinesinden kartıma bakiye yüklemek isterken cihaz hata verdi ve 200 TL tutarındaki paramı aldı ancak yükleme gerçekleşmedi. Ekranda hata uyarısı çıkmasına rağmen makine parayı iade etmedi ve işlem tamamlanmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 22 Mayıs 2026 tarihinde Ego Asis AnkaraKart firması nezdinde 11959193 numaralı başvuru kaydını oluşturdum. Ancak başvurum üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.

Kızılay metrosundaki ilgili kiosk makinesinin kontrol edilerek 200 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede AnkaraKart bakiyeme iade edilmesini veya tarafıma başka bir şekilde ödenmesini talep ediyorum.