to read complaints and reviews, or file yours. 
İ**** Ç**** adına kayıtlı Başkent Kart’ıma her ay düzenli olarak yatan et parası yaklaşık 1 aydır hesabıma yatırılmıyor. Önceki aylarda hiçbir sorun yaşamazken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan et desteği kesilmiş durumda. Bu süre içinde tarafıma SMS ya da başka bir açıklama gelmediği için nede...
Uzun süredir Başkent Kart üzerinden aldığım sosyal yardım ödemeleri her ayın 10’una kadar düzenli olarak hesabıma yatırılıyordu. Ancak Aralık ayında olmamıza ve tarihin 19’u olmasına rağmen bu ayki sosyal yardım hâlâ kartıma yatırılmadı. Ödemenin gecikmesi üzerine önce 153’ü aradım ancak herhangi b...
27 Eylül 2025 tarihinde doğum yaptım ve Başkent Kart sahibiyim. Hoşgeldin Bebek paketi için 153’ü arayarak başvurumu yaptım; ancak paket tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar 153’ü aradığımda, en geç 2 ay içerisinde sosyal hizmet uzmanı ve psikolog eşliğinde kapımıza geleceği, bu süre içinde g...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart sosyal yardımından uzun süre yararlanıyordum. Annemin vefatından sonra, yaklaşık 9 ay önce, bize miras olarak sadece bir araba kaldı. Bu aracın herhangi bir getirisi yok, kullanılmıyor ve gelir sağlayan bir durumumuz da bulunmuyor. Buna rağmen sadece ...
Başkent Kart sosyal yardım kartımı Ankara/Sincan ilçesinde kullanıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 0522’dir. Her ay düzenli olarak yatması gereken et yardım parası, Kasım ayı başından bu yana kartıma yüklenmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ödemeler her ay zamanında yatıyordu. Bu ko...
"Teşekkürler"
Başkent Kart sosyal yardım kapsamında her ay düzenli olarak yatırılan et parası bu ay hesabıma yatırılmadı. Kart numaramın son 4 hanesi: 3731. Konuyla...
Eylül ayından bu yana Başkent Kart’ıma et desteği kapsamında herhangi bir bakiye yüklemesi yapılmadı. Kartımın sonu 1431 ile bitiyor ve Osmanlı İş Hanı Keçiören şubesine bağlıyım. Daha önce sosyal yardım başvurum onaylanmış ve düzenli destek hakkı kazanmıştım. Ancak Eylül ayından itibaren hiçbir des...
Başkent Kart ile uzun süredir Altındağ ilçesinde sosyal yardımlardan faydalanıyordum. En son 4 Temmuz’da 600 TL et yardımı hesabıma yatırıldı, ancak bu ay yardım yatmadı ve kartım iptal olmuş görünüyor. Çevremdeki birçok kişinin hâlâ yardımdan faydalandığını, hatta üzerlerine ev, araba ve arsa olmas...
Başkent Kart sosyal yardım kartıma geçen hafta bakiye yatırıldığı söylenmesine rağmen, hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Kart numaram: 5271**********31. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Bu sorun ilk kez bu ay yaşandı. Mağdu...
Annem adına alınan Başkent Kart sosyal yardım ve gıda yardımı ödemeleri, Temmuz ayından bu yana 3 aydır yatmıyor. Annem yaşlı ve okuma yazması yok, bu nedenle işlemleri ben takip ediyorum. Babam emekli olmasına rağmen maddi olarak zor durumdalar ve bu yardım onlar için çok önemli. Yardımın neden kes...
Ben Nesrin Ç****, öncelikle saygılarımı sunuyorum. Bu ay kurban parası yatmadı. Lütfen yardım eder misiniz? On iki bin lira kira veriyorum ve yetişemiyorum. Bir evde beş kişiyiz. Evet, oğlum ve eşim çalışıyor ama yine de yetişemiyorum. Bu ay kurban parasına ihtiyacım var, lütfen yardım eder misiniz,...
Başkent kartıma sosyal yardım desteği yatmadı. Bayram parası 2.500 TL parası yatmadı. Ankara Sosyal yardım destek bekliyorum?... ,... Acil dönüş sağlanmasını istiyorum. Bu ay Bayram paraları yatmadı. Yardımcı olmalarını bekliyorum. Her ay yatan düzenli sosyal yardım Başkent kartıma yatmadı.
Benim bu ay ki. Et param yatmadı ve gaz param vardı karta onu tekrar çekmişler neden yani. Arıyorum 153 diyorlar ki biz ilgileniyoruz. Kaç ay oldu ne olacak böyle herkesinki yatmış Arıyoruz yardımcı olmuyorsunuz lütfen Yardımcı olur musunuz? Ne yapmam gerek
"Teşekkür ederim 🙏"
Başkentkart telefon numaramı değiştirdim, ancak 1 ay geçti ve hâlâ çözüm yok. Başkentkart şifremi unuttum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. 'Kartınız b...
Lütfen yardımcı olun, ekmek yardımı alalı henüz iki ay oldu. Bu ay yattı görünüyor ama kartımda limit yok. Ne yapmam gerekiyor? 153'ü aradım, onlar da yardımcı olmuyor. Sadece kart limit bilgisi veriyorlar. Benim sorunun kaynağına ulaşmam lazım, acil yardım edin. Lütfen, her ay bu yardımı bekliyorum...
Ben karta başvurdum kart onaylandı alalı neredeyse iki ay oldu. Daha tek bir kuruş bile ödeme yapılmadı madem yapmayacaksınız onaylamasaydınız bari. Bizlerde başkent belediye başkanına güvenerek hata etmezdik lütfen en kısa zamanda bu soruna bir çözüm bulunsun
Her ay düzenli yatıyordu ama bu ay yatmadı. Yatan para sayesinde erzak alabiliyorduk. Emekliyim maaşım kiraya gidiyor Başkent kart ile alışveriş yapıyorduk ne olur. Yatırın onun sayesinde eve erzak alabildik ve et alıyorduk... Yatarsa çok rahat edeceğiz. İnşallah yatar 😞
Başkent kartımız var, evde çalışan yok, eşimin ayağı kırık, herhangi bir gelirimiz yok. Su kartı çıkarttım, çıkaralı bir kere market desteği yatmadı. Sadece et yardımı vardı, onu da bu ay alamadım, neden? Doğalgaz için 600 lira yatırmışsınız, onu da nasıl yatıracağımızı bile çözemedik. Telefondan fa...
Her ay düzenli olarak yatırılan et yardımı bu ay neden yatmadı? Acaba yardımım iptal mi edildi? Merak ettim. Bir nebze de olsa çok memnunduk bu yardımdan. Allah razı olsun başkanımızdan. Aynı zamanda doğalgaz yardımı da yapılacak mı? 153'ü defalarca aradım ama telefonu açmıyorlar.
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Başkent kartıma et ve doğalgaz desteği bu 2 aydır yatmadı. Her ay düzenli et parası yatardı. Ekim dahil her şey durdu aniden. 153'ü arıyorum, bakılmıy...
Başkent Kart kullanıyorum. 14 kez emekli desteği ve et yardımı aldım, çocuk için de abonman desteği yatıyordu. Bu ay yatırmadılar. Neden olarak eşimin ayrı adreste görünmesini bahane ettiler. Ne alaka ise anlamadım (çocuğumun abonman desteği ile benim emekli ve et desteğimin eşimin ayrı adreste görü...
Başkent kartıma kırtasiye ve et desteği bu ay yatmadı. Her ay düzenli et parası yatardı. Geçen sene kırtasiye de yattı ama bu sene ağustos dahil her şey durdu aniden. 153'ü arıyorum, bakılmıyor. Benim durumumu biliyorlar ki ödeme geliyordu. Şimdi neden kesildi?
Ağustos ayı ödemeleri ayin 9u oldu hala yatırılmadı. Zaten verilen 3 kuruş onunda zorla yatırıyorlar. Normalde hep ayın 3ü veya 5inde yatıyordu bu ay neden böyle oldu? Coğu insanin bu paraya gerçekten ihtiyacı var lütfen gününden yatırın veya da bir açıklama yapın
Başkent kart'a bu ay 500 TL et parası yatmış ancak emekliye 1500 TL yatmış. Bu durum haksızlık değil mi, sizce? İşsiz, sigortasız ve mağdur olan birçok kişi varken, evi olan emekliler de mevcut. Kirada oturan ve işsiz olan bir kişi daha mağdur olmuyor mu? Bence herkese eşit şekilde verilmeli. Bu, az...