Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pursaklar’da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Düşük Voltaj

Ankara ili Pursaklar ilçesi T***** İ**** Mahallesi Kızılırmak 2 Sokak’ta ikamet ediyoruz ve yaklaşık 15 Mart tarihinden bu yana Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Kaynaklı ciddi elektrik kesintisi ve düşük voltaj sorunları yaşamaktayız. Özellikle bayramdan önce başlayan bu sorunlar nedeniyle evimizde hiçbir elektrikli cihazı gönül rahatlığıyla prize takamaz hale geldik. Kesintiler artık rutin bir hale geldi ve gün içinde 5–6 defayı geçen sık arızalar yaşamaya başladık.

Yaklaşık 3 haftadır devam eden bu süreçte hem kesintilerin sıklığı hem de sürelerinin uzunluğu yüzünden buzdolabımızın içindeki tüm ürünler bozuldu ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Bu metni yazdığım an itibarıyla yine elektrikler kesik durumda. Şu an saat 19.00 civarında, havanın soğumaya başladığı zamanlardayız ve elektrik gelse bile düşük voltaj ve dalgalanma sebebiyle kombiyi güvenle çalıştıramayacağımı biliyoruz.

Devam eden bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve bölgemizdeki düşük voltaj ile sürekli elektrik kesintisi sorununa kalıcı bir çözüm üretilerek bu kesintilerin derhal sona erdirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız süreçle ilgili Enerji Bakanlığı’na ayrıca gerekli başvuruları yapacağımı, sorun bu şekilde devam ettiği takdirde hukuki süreçleri başlatmayı da düşündüğümü belirtmek isterim.

2 Nisan 19:54 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ahmet
4 Nisan 02:15

Sorun çözüldü mü acaba diye merak edenler için güncelleme yapayım. Şu an 4 Nisan cumartesi gece 02:13. Elektrikler yaklaşık 10 dakika önce yine gitti. Tıpkı 3 Nisan cuma gün içerisinde birkaç kez gittiği gibi. Faturaları günü gününe takip edip ödenmediği vakit müşterisinin boğazına çöken bu firmalar iş oluşan sorunları çözmeye gelince kulağının üstüne yatmayı tercih ediyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir