Keçiören Ayvalı Mahallesinde Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
03.05.2026 ve 04.05.2026 tarihlerinde Keçiören Ayvalı Mahallesi Söğüt Yaprağı Sokak’ta yaklaşık 3–4 saat süren elektrik kesintileri yaşanmıştır. Bu süre boyunca bölgede herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafıma da net bir zaman aralığı verilmemiştir.
Başkent EDAŞ’ı aradığımda sistemde planlı kesinti görünmediği, kesintinin anlık arıza olduğu söylenmektedir. Ancak anlık denilen bir arızanın 3–4 saat sürmesi ve bu kadar uzun süre boyunca hem bilgi verilmemesi hem de net bir süre paylaşılmaması kabul edilebilir değildir.
Bu belirsizlik nedeniyle servis çağırdığım ocak ve fırın bağlantı hizmeti için ekipler adrese geldiğinde elektrik olmadığı için işlem yapamadan dönmek zorunda kalmış, bağlantı işlemleri de defalarca ertelenmiştir. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.
Yaşanan bu uzun süreli ve tekrarlayan kesintilerle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, bölgedeki altyapının kontrol edilerek bu tür kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.














