to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Edaş sorumluluğundaki DM’de yaşanan arıza nedeniyle ges sahamda uzun süredir ciddi sorun yaşamaktayım. Saha normal şartlarda üretim yapmasına rağmen, TEDAŞ / Başkent Edaş kaynaklı bir kesinti olduğunda, enerji tekrar verildiği zaman DM’deki arızadan dolayı tesis devreye girmiyor ve sistem kendiliğinden çalışmaya başlamıyor.
Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor ve her kesinti sonrası tesisin devreye girmemesi nedeniyle düzenli olarak üretim kaybı yaşıyorum. Bu durum hem teknik olarak işleyişi bozmakta hem de maddi kayba yol açmaktadır.
Konu ile ilgili başvurum üzerine tarafıma bu durumun kendi yetki alanlarının dışında olduğu, Enerjisa’ya şikayet etmem gerektiği bilgisi verilmiştir. Ancak arızanın DM kaynaklı olması ve sahada üretim kaybına yol açması nedeniyle kurumların sorumluluğu birbirine yönlendirmesi yerine, sorunun koordineli şekilde çözülmesini bekliyorum.
DM’deki bu arızanın tespit edilerek kalıcı ve teknik olarak doğru şekilde giderilmesini, kesinti sonrası tesisimin otomatik olarak devreye girebileceği şekilde sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, 28.04.2026 tarihli 9349250514 numaralı arıza başvurunuz isleme alınarak ekibimiz sahaya yönlendirilmiştir. Takip için: https://online.baskentedas.com.tr/s/w61YqagAyntpeRfRvktM6A aydınlatma metni için: www.baskentedas.com.tr b016
Enerjisa Karakaya Mahallesi, Sümbül Sokak No:11 Keçiören/Ankara adresinde, geçen haftadan bu yana hafta içi günlerde sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayım. Home ofis olarak evde çalıştığım için bu kesintiler işimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun kronik bir hale geldi...
Enerjisa Başkent sorumluluk alanında bulunan Ankara ili Keçiören ilçesi Bağlum Karşıyaka Mahallesi Kösrelik Caddesi Çağrı Sitesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 15 gündür bölgemizde günde en az iki kez yaşanan sık ve tekrarlayan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Bu kesint...
Uzun süredir Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım firmasına bağlı 4002602020 numaralı tesisat üzerinden elektrik hizmeti almaktayım. Son bir yıldan fazla süredir faturalarım 2–3 katına çıkmasına rağmen, bölgemde yaşanan sürekli elektrik kesintileri nedeniyle hizmet kalitesi son derece düşmüş durumdadır...
Yaklaşık 3 aydır Ankara Keçiören Köşk Mahallesi’nde sürekli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler belirli bir saat aralığına bağlı olmadan hem gündüz hem akşam saatlerinde gerçekleşiyor; bazen elektrik geliyor, birkaç dakika sonra tekrar kesiliyor. Bugün de birkaç dakika arayla elektrik ...
Ankara’da Enerjisa Başkent aboneliğim bulunuyor. Kasım ayı içerisinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında evimdeki Arçelik marka buzdolabında arıza oluştu. Kesinti sonrasında buzdolabı soğutmamaya başladı ve motor arızası olduğu söylendi, şu anda da buzdolabını normal şekilde kullanamıyorum. Elek...
Yorumlar