Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DM Arızası Tesisin Otomatik Devreye Girmemesine Ve Üretim Kaybına Neden Oluyor

Mahmut
28 Nisan 23:22189

Başkent Edaş sorumluluğundaki DM’de yaşanan arıza nedeniyle ges sahamda uzun süredir ciddi sorun yaşamaktayım. Saha normal şartlarda üretim yapmasına rağmen, TEDAŞ / Başkent Edaş kaynaklı bir kesinti olduğunda, enerji tekrar verildiği zaman DM’deki arızadan dolayı tesis devreye girmiyor ve sistem kendiliğinden çalışmaya başlamıyor.

Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor ve her kesinti sonrası tesisin devreye girmemesi nedeniyle düzenli olarak üretim kaybı yaşıyorum. Bu durum hem teknik olarak işleyişi bozmakta hem de maddi kayba yol açmaktadır.

Konu ile ilgili başvurum üzerine tarafıma bu durumun kendi yetki alanlarının dışında olduğu, Enerjisa’ya şikayet etmem gerektiği bilgisi verilmiştir. Ancak arızanın DM kaynaklı olması ve sahada üretim kaybına yol açması nedeniyle kurumların sorumluluğu birbirine yönlendirmesi yerine, sorunun koordineli şekilde çözülmesini bekliyorum.

DM’deki bu arızanın tespit edilerek kalıcı ve teknik olarak doğru şekilde giderilmesini, kesinti sonrası tesisimin otomatik olarak devreye girebileceği şekilde sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Değerli müşterimiz, 28.04.2026 tarihli 9349250514 numaralı arıza başvurunuz isleme alınarak ekibimiz sahaya yönlendirilmiştir. Takip için: https://online.baskentedas.com.tr/s/w61YqagAyntpeRfRvktM6A aydınlatma metni için: www.baskentedas.com.tr b016

28 Nisan 23:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 29.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Başkent Elektrik Dağıtım Enerji Kesintisi Nedeniyle Çamaşır Makinesi Bozulması

Nazmi
2 Kasım 2023 13:48871

Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. (Başkent TEDAŞ) tarafından ya da kendiliğinden arıza sonucu bölgemizde 22.10.202...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Elektrik Kablolarının Bizim Değiştirmemizi Söylüyor

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Elektrik Kablolarının Bizim Değiştirmemizi Söylüyor

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular