Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faz Hatası Ve Cihaz Arızası İçin Uzun Bekleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Elektrik sayacımda "Faz Hata" yazıyor ve cihazlarım düzgün çalışmıyor. 2 gündür ekiplerin gelmesini bekliyorum; gelen giden yok. Müşteri hizmetleri sadece kayıt açıyor, yardımcı olan kimse yok. Olası bir kötü durumda bunların sorumlusu kim olacak? Enerjisa'dan aldığımız hizmet bu mu?

24 Nisan 22:31 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 25.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Hüseyin
25 Nisan 15:15

Sadece aradılar yine aynı şeyleri söyleyip kapattılar şaka gibi resmen 😂

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkent Enerjisa Dağıtım Ekibi Bilgilendirme Olmaksızın Kesinti

Enerjisa Başkent dağıtım ekibi tarafından hiçbir bilgilendirme olmaksızın evimde elektrik kesintisi yapılmış. Sebebini s...

Enerjisa Başkent Elektrik Sayaç Arızası

21 Kasım 2023 15:444.987

Elektrik sayacım arızalı olduğu için Başkent Enerjisa birimini arıyorum; ancak hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Aylardır...

Enerjisa Başkent Elektrik Sayaç Arızası
1 Destek

Ankara'da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması

Enerjisa Başkent Elektrik firmasıyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığım ancak hiçbir çözüm alamadığım konuyu...

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Elektrik Dağıtım Firması

20 Kasım 2023 22:09250

Enerjisa. Gerçekten çok ilgisiz bir şirketsiniz. 39 saattir elektrik yok. Ne geri dönüş yapan var. Ne de arızayı çözen b...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Görevini Yapmıyor

Başkent ElektrikDağıtım Görevini Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Gökhan
Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Voltajı Sebebiyle Eşyalarımız Bozuldu!

Başkent ElektrikDağıtım Elektrik Voltajı Sebebiyle Eşyalarımız Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Gamze
Enerjisa Başkent Perakende Voltaj Düşüklüğü

Enerjisa BaşkentPerakende Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hakan
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel

Öne ÇıkanKonular